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女子電信號停機5年未銷號致欠費7700元!電信竟這樣回應(yīng)

2019-08-16 11:46:29來源:四海網(wǎng)綜合

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  近日,湖北襄陽的黃女士辦電信號碼時發(fā)現(xiàn)名下有號欠費7700元,黃女士回想起這是其5年前申請過為時兩個月的寬帶套餐,還贈送了一張電話卡和一部手機,黃女士稱,因該寬帶信號不好當時用了三四個月就停用了,但是未銷戶。

  對此,移動和聯(lián)通方面稱,一般電話號碼在欠費停機超過三個月后就會自動銷號。

  而電信方面回應(yīng)稱,黃女士辦理的是為期兩年的樂享3G套餐,每月收費 189 元,兩年總計收費 4536 元。但是黃女士只用了三個多月就不再用了,也沒有來營業(yè)廳辦理任何相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致欠費,至于剩下的費用則是欠費所產(chǎn)生的滯納金等。

  針對“沒有作出任何提醒”的質(zhì)疑,電信回應(yīng)稱黃女士沒有留下任何其他的聯(lián)系方式,他們無從通知。目前雙方正在協(xié)商中。

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