女子電信號(hào)停機(jī)5年未銷(xiāo)號(hào)致欠費(fèi)7700元!電信竟這樣回應(yīng)
2019-08-16 11:46:29來(lái)源:四海網(wǎng)綜合
近日,湖北襄陽(yáng)的黃女士辦電信號(hào)碼時(shí)發(fā)現(xiàn)名下有號(hào)欠費(fèi)7700元,黃女士回想起這是其5年前申請(qǐng)過(guò)為時(shí)兩個(gè)月的寬帶套餐,還贈(zèng)送了一張電話(huà)卡和一部手機(jī),黃女士稱(chēng),因該寬帶信號(hào)不好當(dāng)時(shí)用了三四個(gè)月就停用了,但是未銷(xiāo)戶(hù)。
對(duì)此,移動(dòng)和聯(lián)通方面稱(chēng),一般電話(huà)號(hào)碼在欠費(fèi)停機(jī)超過(guò)三個(gè)月后就會(huì)自動(dòng)銷(xiāo)號(hào)。
而電信方面回應(yīng)稱(chēng),黃女士辦理的是為期兩年的樂(lè)享3G套餐,每月收費(fèi) 189 元,兩年總計(jì)收費(fèi) 4536 元。但是黃女士只用了三個(gè)多月就不再用了,也沒(méi)有來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理任何相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致欠費(fèi),至于剩下的費(fèi)用則是欠費(fèi)所產(chǎn)生的滯納金等。
針對(duì)“沒(méi)有作出任何提醒”的質(zhì)疑,電信回應(yīng)稱(chēng)黃女士沒(méi)有留下任何其他的聯(lián)系方式,他們無(wú)從通知。目前雙方正在協(xié)商中。
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