快遞放超市丟了誰(shuí)負(fù)責(zé)怎么賠償
現(xiàn)在很多時(shí)候,都是人不在家,快遞到家了要么放快遞柜里,但是有時(shí)候快遞柜放不下,就會(huì)選擇讓快遞員將快遞放到小區(qū)的超市等地,但是,這樣的情況下很容易出現(xiàn)快遞放超市丟了的情況,那么快遞放超市丟了誰(shuí)負(fù)責(zé)怎么賠償?快遞被別人拿走誰(shuí)負(fù)責(zé)?
快遞包裹沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)而丟失或損壞的話(huà),按去年頒布新《郵政法》的說(shuō)法,還真的只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。
很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
需要提醒的是,快遞公司提供額外保價(jià)(保險(xiǎn))服務(wù)也不是說(shuō)就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),近期存在的快遞公司經(jīng)驗(yàn)不善倒閉的案例也很說(shuō)明問(wèn)題。目前,大多數(shù)快遞公司的所謂保險(xiǎn)(保價(jià))都屬于企業(yè)自保行為,并不具備《保險(xiǎn)法》認(rèn)可的保險(xiǎn)人資格,另外快遞公司作為承運(yùn)人同時(shí)又收保險(xiǎn)費(fèi)的本身也是有問(wèn)題的,有時(shí)糾紛難以避免。只有商業(yè)保險(xiǎn)公司提供的快遞保險(xiǎn)服務(wù),有獨(dú)立保險(xiǎn)憑證,才能形成有效的保障。目前已有商業(yè)保險(xiǎn)公司提供網(wǎng)上在線(xiàn)的快遞保險(xiǎn)服務(wù),憑托運(yùn)單或郵單,自己獨(dú)立投保,操作也很方便簡(jiǎn)單。
若能夠證明是收貨人讓你放到超市的,丟失的責(zé)任不需要你承擔(dān)。如果是收貨人要求放到超市的,而且超市沒(méi)有看管義務(wù)的情況下,一般是不可以要求快遞員或者超市賠償?shù)摹?/p>