海底撈大學生優(yōu)惠取消是真的嗎？回應：聽取意見，暫不調(diào)整

　　這一優(yōu)惠規(guī)則的改變也引發(fā)大學生客群的討論。有觀點認為，新規(guī)則時段似乎不太合理。具體而言，取消工作日期間的下午場優(yōu)惠，統(tǒng)一改為午夜場，這對于大學生來說并不現(xiàn)實，因為國內(nèi)大學多設置門禁系統(tǒng)，晚上10點之后去吃海底撈難以實現(xiàn)。甚至有網(wǎng)友直言，“取消了下午場，折扣是只給那些蹦完迪的大學生用嗎？”其次，從價格來看，由原來的6.9折到7.5折，也讓很多大學生難以接受。

　　有網(wǎng)友質(zhì)疑，難道海底撈真的要放棄此前耗費精力吸引過來的大學生，使用新規(guī)嗎？對此，海底撈方面9月27日回應新京報記者，稱“對于最新的支付寶大學生優(yōu)惠方式調(diào)整，我們在認真聽取顧客的意見和建議后，決定暫不調(diào)整現(xiàn)有折扣活動。”但對于之前對優(yōu)惠規(guī)則提出調(diào)整的原因，以及是否還會在短時間內(nèi)做出其他調(diào)整，海底撈方面并未給出明確回應。

　　根據(jù)海底撈方面的說法，2016年開始，海底撈與支付寶合作特別針對大學生這一客群推出支付寶折扣活動。同時，不斷根據(jù)顧客的反饋和市場變化，做出優(yōu)惠時段或幅度的調(diào)整。海底撈方面還表示，在服務好各顧客群的同時，公司會綜合考慮顧客的需求、市場環(huán)境、運營成本等因素，適時優(yōu)化相應的優(yōu)惠與折扣活動回饋顧客。