手機(jī)售后必須要發(fā)票嗎?發(fā)票和三包卡丟失后手機(jī)還能保修嗎?
相信很多人在生活中都遇到過(guò)手機(jī)需要售后保修時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)票丟失的情況。這個(gè)時(shí)候很多人就很困惱手機(jī)是否還能售后保修。手機(jī)必須有發(fā)票和三包卡才能保修嗎?發(fā)票和三包卡丟失了手機(jī)還能保修嗎?本篇文章小編就來(lái)告訴你答案。
那么沒(méi)有發(fā)票和三包卡,只有裸機(jī),還能不能保修呢?
正好趕上315,我們就一起來(lái)看一下消費(fèi)者的權(quán)益有沒(méi)有“保障”——只有裸機(jī)在保修方面會(huì)受影響嗎?
此次裸機(jī)售后調(diào)查滿分為6分,具體得分請(qǐng)看文末。
裸機(jī)的保修資格不受影響
此次調(diào)查,我們抽取了市面上熱門(mén)的18個(gè)手機(jī)品牌,從裸機(jī)是否保修、保修資格的計(jì)算和計(jì)算維修次數(shù)三個(gè)方面來(lái)看一下只有裸機(jī)的消費(fèi)者能不能獲得和有發(fā)票、三包卡的手機(jī)相同的維修體驗(yàn)。
首先,我們咨詢了這幾個(gè)手機(jī)廠商,從反饋來(lái)看,這18個(gè)手機(jī)廠商全部支持裸機(jī)的維修。所以在從維修資格上,裸機(jī)和有發(fā)票、三包卡的手機(jī)有相同的體驗(yàn)。
雖然裸機(jī)也可以維修,但是裸機(jī)沒(méi)有發(fā)票,也就意味著手機(jī)沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的購(gòu)買(mǎi)日期來(lái)計(jì)算維修的期限。那么只有裸機(jī)的情況下,手機(jī)廠商是怎么計(jì)算維修資格的呢?