亞馬遜過期奶粉 亞馬遜存在假冒和過期商品問題

　　“沒有跡象表明這項政策執(zhí)行得有多好。一些賣家可能會做出出售過期產(chǎn)品的決定，讓亞馬遜查獲其中一些也沒關(guān)系。”美國消費者聯(lián)合會的食品政策主管托馬斯·格雷米恩(Thomas Gremillion)說道。

　　居住在圣路易斯的安吉·阿特金森(Angie Atkinson)在2月份收到了一盒在亞馬遜上購買的Land O‘Lake奶油，但打開后發(fā)現(xiàn)每一盒都已經(jīng)凝固了。她隨后查看了使用日期，當發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)過期時感到“十分震驚”。

　　阿特金森在一次采訪中說：“我從來沒有想過，你甚至可以出售過期的東西。如果我第一次購買就是這樣的話，我絕對不會再顧了。”

　　當媒體將一些過期食品清單提交給亞馬遜后，該公司表示“自己采取了糾正措施，以確保上架產(chǎn)品符合其標準。這些都是孤立事件，無需對賣家采取行動，也不需要下架任何產(chǎn)品”。

　　亞馬遜的發(fā)言人指出，公司使用人工和人工智能結(jié)合來監(jiān)控每周收到的2200多萬條客戶反饋，這些反饋涉及產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題。如果賣家違反其政策，亞馬遜可能會下架產(chǎn)品或暫停其賣家?guī)�戶�?/p>

　　這位發(fā)言人說：“我們努力確保顧客從我們商店購買到高質(zhì)量的產(chǎn)品。我們有強大的流程，確�？蛻羰盏竭�有足夠保質(zhì)期的產(chǎn)品。如果客戶對他們購買的物品有顧慮，我們鼓勵他們直接聯(lián)系我們的客戶服務(wù)，并與我們合作，以便我們可以調(diào)查并采取適當?shù)男袆印?rdquo;