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亞馬遜過期奶粉 亞馬遜存在假冒和過期商品問題

2019-10-23 08:21:01來源:四海網(wǎng)綜合

  近期,監(jiān)管機構(gòu)和立法者正在密切關(guān)注亞馬遜的一舉一動,這是對大型科技公司進行更廣泛審查的一部分。在《華爾街日報》發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站存在數(shù)千種不安全或被禁止的產(chǎn)品后,三名民主黨參議員最近向亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)發(fā)了一封針對消費者安全問題的公開信。

  在回應(yīng)這一要求時,亞馬遜負責(zé)公共政策的副總裁布萊恩·胡斯曼(Brian Huseman)表示:“不良行為者正不斷試圖逃避我們的自動化工具和審查程序。”

  亞馬遜表示,如果員工收到的反饋表明某一產(chǎn)品是不安全的,他們也可以觸發(fā)調(diào)查。在食品類別中,亞馬遜使用一個名為“Heartbeat”的數(shù)據(jù)庫,通過評論、電話、電子郵件和賣家對安全問題的反饋來監(jiān)控客戶評論。

  但幾位為賣家提供建議的顧問表示,即使有了所有這些工具,亞馬遜也需要制定新的戰(zhàn)略,才能更有效地監(jiān)管市場,同時改善對可疑產(chǎn)品的檢測、在第三方賣家違反規(guī)則時嚴格執(zhí)行其政策。

  CSPI的副主任莎拉·索舍爾表示,亞馬遜的技術(shù)明顯落后。

  “產(chǎn)品存在過期意味著該平臺更難發(fā)現(xiàn)其他一些更隱蔽的產(chǎn)品問題,如果你連一些基本的事情都做不到,就比如檢查商品保質(zhì)期的話,那么你將有多少事情會面臨失控危險?”索舍爾最后說道。(來源:騰訊證券

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