70萬(wàn)國(guó)畫(huà)快遞損毀只賠300 未保價(jià)快遞被損毀應(yīng)不應(yīng)該全額賠償?
快遞只肯賠300元
律師:快遞方如有重大過(guò)錯(cuò)應(yīng)賠付全額
10月28日,在與圓通速遞的溝通后,鄧女士告訴記者,對(duì)方只愿意賠償300元。而這個(gè)結(jié)果她顯然是不滿(mǎn)意的,“這么貴的畫(huà)只賠這點(diǎn)肯定是無(wú)法接受的。”
當(dāng)日,圓通速遞四川方面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,只賠付300元的原因是鄧女士沒(méi)有對(duì)快遞物品保價(jià)。他說(shuō)根據(jù)公司規(guī)定,未保價(jià)的物品根據(jù)價(jià)值,如果有損壞,只能賠償數(shù)百元。“據(jù)我了解,多數(shù)快遞企業(yè)都是如此,如果有保價(jià)會(huì)根據(jù)約定進(jìn)行賠償。”
針對(duì)此事,記者電話(huà)聯(lián)系了重慶康渝律師事務(wù)所主任陳曄律師,陳曄表示,如果貨物在快遞的時(shí)候進(jìn)行了保價(jià),則按照保價(jià)的價(jià)值進(jìn)行賠償,而如果沒(méi)有保價(jià)則按照一般商品進(jìn)行賠償,建議消費(fèi)者在快遞高價(jià)值貨物的時(shí)候一定要進(jìn)行保價(jià),這樣一旦發(fā)生貨物毀損的情況下則可以規(guī)避自身?yè)p失。
他進(jìn)一步說(shuō)道,上述情況只限于快遞意外受損,如果快遞公司有重大過(guò)失,例如故意損毀快件等情況,消費(fèi)者應(yīng)該獲得物品等值的賠償。他建議消費(fèi)者可以積極的和快遞公司協(xié)商解決此事。