26元買4500斤臍橙事件始末 薅羊毛UP主被B站封號(hào)
因惡意投訴導(dǎo)致“果小云”店鋪關(guān)閉
B站網(wǎng)友@小帥喵萌萌噠 爆料,“路人A-”帶領(lǐng)粉絲集體“薅羊毛”事件就發(fā)生在前幾日。
當(dāng)時(shí),“路人A-”發(fā)現(xiàn)了“果小云”店鋪誤將26元4500克水果寫成了4500斤后,帶領(lǐng)1萬粉絲,以每單26元的價(jià)格購(gòu)買4500斤水果,一晚上下了10幾萬個(gè)訂單;
后來,商家發(fā)現(xiàn)失誤,立刻在店鋪首頁(yè)道歉,希望網(wǎng)友能申請(qǐng)退款;
這封道歉信中,商家還介紹,自己和負(fù)責(zé)采摘果子打包發(fā)貨的叔叔一起運(yùn)營(yíng)該店,兩個(gè)人都是農(nóng)民,店鋪也是湊錢開的,這些臍橙是命根子,“給您跪下了,給我叔叔留一條生路吧,所有的事我一個(gè)人來承擔(dān)。”
面對(duì)店家希望“留一條生路”的懇求,"路人A-”在自己專門帶領(lǐng)粉絲“薅羊毛”的群里稱“沒啥好說的,各憑本事”;
他隨即發(fā)布了投訴截圖,號(hào)召粉絲們投訴店家虛假宣傳——購(gòu)買了26元4500斤水果卻不發(fā)貨。
由于在天貓開店會(huì)有幾萬元保證金,在客戶投訴后,平臺(tái)將這部分錢賠付給了消費(fèi)者,由此這部分去投訴的粉絲每人獲得了400多元的賠付。這也直接導(dǎo)致了該店鋪關(guān)店。
觀察者網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),“果小云”的天貓旗艦店已經(jīng)不存在,而其淘寶店雖然沒有關(guān),但已經(jīng)沒有任何產(chǎn)品在售賣。