餓了么商戶(hù)退美團(tuán)是怎么回事?強(qiáng)制站隊(duì)商家無(wú)奈
原標(biāo)題:外賣(mài)平臺(tái)“掐架”?西安有商戶(hù)被“餓了么”要求退出“美團(tuán)”
只想好好賣(mài)個(gè)飯,卻遭遇了“神仙打架,商戶(hù)遭殃”的窘境。
近日,有網(wǎng)友在華商論壇發(fā)帖反映,因沒(méi)有聽(tīng)從“餓了么”工作人員讓其從“美團(tuán)”下架的建議,他的餐館被“餓了么”平臺(tái)強(qiáng)行下線。據(jù)了解,僅西安市高新區(qū)東大片區(qū)就有七家店鋪被“餓了么”要求下架“美團(tuán)”。
商戶(hù)未卸載“美團(tuán)”“餓了么”關(guān)閉商戶(hù)外賣(mài)平臺(tái)
一個(gè)多月前,小東在西安市高新區(qū)東大村開(kāi)了一家餐館,除了食客在店用餐,他還在“餓了么”、“美團(tuán)”兩家平臺(tái)提供外賣(mài)服務(wù)。
店鋪剛營(yíng)業(yè)時(shí),小東的餐館只在“美團(tuán)”平臺(tái)上提供外賣(mài)。因?yàn)榕赃呌懈咝,每天通過(guò)“美團(tuán)”外賣(mài)他的店能賣(mài)出50多單,增了不少的收入。
“你們上餓了么的話,給你們補(bǔ)貼,你們讓利多少,我們補(bǔ)貼多少。”十多天前,“餓了么”工作人員上門(mén)找到小東。聽(tīng)完這番話,小東和家人都覺(jué)得這是件好事,于是他們的店鋪也在“餓了么”平臺(tái)上線了。
果真,因?yàn)橛醒a(bǔ)貼,一天光“餓了么”平臺(tái)就有100多單,小東還很慶幸多選了一個(gè)平臺(tái),多了一些機(jī)會(huì)。然而十天之后,他卻遇到了一件至今都覺(jué)得不可思議的事情:店鋪在一個(gè)中午用餐高峰期被“餓了么”強(qiáng)行下線關(guān)閉了!
“他曾經(jīng)打電話說(shuō)讓我們退出美團(tuán),我們沒(méi)當(dāng)回事。”事后小東回想,“餓了么”東大片區(qū)的負(fù)責(zé)人曾在電話里說(shuō)過(guò),如果不退出“美團(tuán)”就會(huì)采取措施,店鋪從平臺(tái)下線就是他所謂的措施。
“餓了么”和“美團(tuán)”只能二選一?這讓小東想不明白,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下怎么還會(huì)有這樣的事情發(fā)生。他還聽(tīng)說(shuō),在東大遭遇此情況的不止他一家。
“神仙打架,商家遭殃。”說(shuō)起這件事小東有點(diǎn)無(wú)奈,他在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)“餓了么”這種行為在其他省市也屢屢出現(xiàn),違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《電子商務(wù)法》,其他省市監(jiān)管部門(mén)也對(duì)這種行為進(jìn)行過(guò)處罰。