8個7被拍391萬 靚號頻繁引雷關鍵原因是什么
靚號攜轉爭議誰之過?
靚號攜轉為什么爭議不斷?這背后又有什么原因?
有業(yè)內人士表示,出現(xiàn)由攜轉引起高額違約金問題的根源在于三大運營商對靚號的分類規(guī)定、管理制度不盡相同。因此才會出現(xiàn)用戶攜號轉網(wǎng)后,由普通號變身為靚號,或由靚號變?yōu)槠胀ㄌ柕那闆r。
電信分析師付亮在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示,實際上用戶和運營商簽訂的協(xié)議都是租賃協(xié)議,而非買賣協(xié)議�！逗贤ā废嚓P條款規(guī)定,租賃協(xié)議的最長有效期為20年,超過20年的部分無效。之所以是租賃協(xié)議,是因為國家不允許運營商為靚號差別定價,也不允許運營商向用戶收取選號費或占用費。
中新經(jīng)緯記者注意到,2003年頒布、2014年修訂的《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》指出,碼號資源屬于國家所有,國家對碼號資源實行有償使用制度。即用戶僅是號碼的租戶而非主人。同時該辦法還規(guī)定,禁止運營商向用戶收取選號費以及以任何方式限定電信用戶使用其指定業(yè)務。
付亮表示,靚號所謂的“價值”是在用戶需求之下的,為了迎合、平衡用戶需求,又能產(chǎn)生營收,同時“躲避”國家禁令,運營商實際上采取了“打擦邊球”的做法,以承諾每月最低消費的方式替代一次性的“買賣”費用,實際上主管部門也默許了這種做法。
“這種做法由來已久,但在各運營商之間卻沒有形成統(tǒng)一標準,如今攜號轉網(wǎng)來了,種種問題矛盾就暴露出來了。比如長期合約以及高額違約金問題。有的用戶不知道自己的靚號合約期是多久,甚至不知道自己的手機號是靚號�，F(xiàn)在可以攜號轉網(wǎng)了,靚號要變成另一個運營商的了,于是矛盾就爆發(fā)了。”付亮說。
目前,各大運營商針對不同靚號的最低消費和年限仍然存在。例如,據(jù)媒體報道,中國聯(lián)通的客服表示,聯(lián)通最高等級的靚號(包含8個連號)需要預存28萬8千8百元話費,每月承諾消費6千元,需連續(xù)消費48個月。48個月后可自行更換套餐。
北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌曾公開表示,號碼本身并不具備價值屬性,靚號和普通號享受的服務是一樣的,為靚號使用設定門檻,顯然有違公平交易原則。目前運營商實際上是在牟利,盡管說的是“使用”,但其實有買賣性質,涉嫌違規(guī)。
也有法律專家表示,在雙方簽署了有效協(xié)議的前提下,用戶確實有責任履行協(xié)議,如果要提前解約,需要支付一定的違約金。不過用戶違約金的金額,并非一定是運營商所主張的數(shù)額,雙方需要通過協(xié)商或者訴訟來達成一致。
