許留山回應(yīng)倒閉 大陸地區(qū)正常營業(yè)
被***消息的同時(shí)，很多消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)，會員頁面已無法登錄，一時(shí)間似乎“倒閉”消息已經(jīng)坐實(shí)。3月13日11時(shí)26分，許留山餐飲管理（深圳）有限公司在其官方微博“許留山中國”發(fā)布消息：“喜歡許留山的朋友們，不用懷念，等疫情過去，我們店里見。”同時(shí)明確表示，香港地區(qū)因個(gè)別門店受社會環(huán)境和疫情影響關(guān)店，大陸地區(qū)未受影響。目前大陸地區(qū)的門店已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)堂食和外賣業(yè)務(wù)。武漢地區(qū)由于疫情的關(guān)系，可能會比其他地區(qū)更晚恢復(fù)營業(yè)。
對于會員登錄問題，許留山方面也做出回應(yīng)：疫情期間因?yàn)殚T店一直沒有提供堂食服務(wù)，會員系統(tǒng)出現(xiàn)故障未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)已恢復(fù)正常。3月13日11時(shí)59分，已經(jīng)有會員表示，“會員已可以登錄。”
北京部分門店暫未恢復(fù)營業(yè)
許留山被“送上”熱搜，一時(shí)間也引起很多網(wǎng)友的集體回憶。“5年前，和先生的第一次約會就在許留山的店里，很美好的記憶。希望疫情過去，許留山一直都在。”“時(shí)過境遷，許留山也許不是口感上最美味的甜品了，但卻滿載著我們濃濃的情懷。疫情結(jié)束，共享春光。”
不過，也有消費(fèi)者為自己的許留山儲值卡余額擔(dān)心，針對消費(fèi)者反映有許留山門店電話無人接聽、個(gè)別門店已關(guān)閉的情況，許留山中國表示，關(guān)于會員卡退卡、禮品卡無法使用等情況可撥打客服電話。
