男子持回國(guó)機(jī)票被拒 回應(yīng):國(guó)際航班客座率不高于75%

　　近日有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，東方航空公司4月4日從加拿大多倫多飛往上海的航班出現(xiàn)超售情況，數(shù)十名乘客在趕到機(jī)場(chǎng)后被告知無(wú)法乘坐，且未被告知登機(jī)順序，有乘客和網(wǎng)友出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒。

　　@據(jù)梨視頻，安先生花4773元買(mǎi)了4月4日的航班回上海，趕到機(jī)場(chǎng)卻被拒絕登機(jī)。航空公司表示，疫情期客座率不能高于75%，改簽只能改5月2日之后的。安先生稱(chēng)，他去機(jī)場(chǎng)前退掉了租的房子，只能自費(fèi)暫住在酒店。

　　東航回應(yīng)

　　據(jù)環(huán)球網(wǎng)，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題，此前東航回應(yīng)，公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行民航局“一司一國(guó)一線(xiàn)、一周一班”的有關(guān)通知，并遵循關(guān)于國(guó)際航班客座率不高于75%的原則。東航同時(shí)提醒廣大旅客從東航官網(wǎng)、APP、官微、95530等正式渠道購(gòu)買(mǎi)機(jī)票或查詢(xún)了解票務(wù)信息，避免不必要的損失。已購(gòu)機(jī)票的，務(wù)必盡快通過(guò)官方渠道或原購(gòu)票渠道完善本人聯(lián)系方式，關(guān)注東航官方來(lái)電及信息。

　　《航空知識(shí)》雜志主編王亞男表示，該事件具有一定的突發(fā)性。東航當(dāng)初在售票時(shí)，民航管理部門(mén)尚未出臺(tái)有關(guān)客座率不高于75%的政策，因此東航出售100%的票不存在問(wèn)題。但新政策出臺(tái)之后，東航能做的也就是提前告知一部分乘客無(wú)法登機(jī)。王亞男表示，從某種程度上說(shuō)，部分不能登機(jī)的乘客是隨機(jī)選定的，但東航可以盡量做到提前通知。

　　來(lái)源：綜合環(huán)球網(wǎng) @梨視頻 央視新聞