男子持回國機票被拒 回應:國際航班客座率不高于75%

　　近日有網(wǎng)友爆料稱，東方航空公司4月4日從加拿大多倫多飛往上海的航班出現(xiàn)超售情況，數(shù)十名乘客在趕到機場后被告知無法乘坐，且未被告知登機順序，有乘客和網(wǎng)友出現(xiàn)不滿情緒。

　　@據(jù)梨視頻，安先生花4773元買了4月4日的航班回上海，趕到機場卻被拒絕登機。航空公司表示，疫情期客座率不能高于75%，改簽只能改5月2日之后的。安先生稱，他去機場前退掉了租的房子，只能自費暫住在酒店。

　　東航回應

　　據(jù)環(huán)球網(wǎng)，針對相關問題，此前東航回應，公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行民航局“一司一國一線、一周一班”的有關通知，并遵循關于國際航班客座率不高于75%的原則。東航同時提醒廣大旅客從東航官網(wǎng)、APP、官微、95530等正式渠道購買機票或查詢了解票務信息，避免不必要的損失。已購機票的，務必盡快通過官方渠道或原購票渠道完善本人聯(lián)系方式，關注東航官方來電及信息。

　　《航空知識》雜志主編王亞男表示，該事件具有一定的突發(fā)性。東航當初在售票時，民航管理部門尚未出臺有關客座率不高于75%的政策，因此東航出售100%的票不存在問題。但新政策出臺之后，東航能做的也就是提前告知一部分乘客無法登機。王亞男表示，從某種程度上說，部分不能登機的乘客是隨機選定的，但東航可以盡量做到提前通知。

　　來源：綜合環(huán)球網(wǎng) @梨視頻 央視新聞