餐飲協(xié)會(huì)控訴美團(tuán) 需取消獨(dú)家經(jīng)營(yíng)限制降低外賣(mài)傭金
以下為聯(lián)名交涉函全文:
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國(guó)難疫情當(dāng)前,廣東省省、市、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)陸續(xù)收到幾百家餐飲企業(yè)針對(duì)美團(tuán)外賣(mài)的各類(lèi)投訴,表達(dá)出對(duì)美團(tuán)外賣(mài)諸多行為的強(qiáng)烈不滿。
為維護(hù)會(huì)員企業(yè)合法權(quán)益,反映行業(yè)訴求,全力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),全面恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行,廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)于3月10日發(fā)函給貴司,提出行業(yè)相關(guān)訴求,但未收到貴司正式回復(fù)。
今天本會(huì)聯(lián)合廣東各地餐飲行業(yè)協(xié)會(huì),代表廣大餐飲企業(yè)對(duì)美團(tuán)外賣(mài)再次鄭重提出如下書(shū)面交涉意見(jiàn)。
一、美團(tuán)外賣(mài)向餐飲企業(yè)收取的高額外賣(mài)傭金,已超過(guò)餐飲企業(yè)承受極限
美團(tuán)外賣(mài)在廣東餐飲外賣(mài)的市場(chǎng)份額高達(dá)60-90%,已達(dá)到《反壟斷法》規(guī)定的市場(chǎng)支配地位,同時(shí),美團(tuán)涉嫌實(shí)施壟斷定價(jià),各類(lèi)收費(fèi)層出不窮,設(shè)定了諸多不公平的交易規(guī)則,持續(xù)大幅提升扣點(diǎn)比例,新開(kāi)餐飲商戶的傭金最高達(dá)26%,已大大超過(guò)了廣大餐飲商家忍受的臨界點(diǎn)。
廣大餐飲企業(yè)一直以來(lái)對(duì)此并未十分在意,直至疫情期間,美團(tuán)外賣(mài)仍未有實(shí)質(zhì)性改變,餐飲企業(yè)的不滿甚至憤怒情緒由此而生。
對(duì)餐飲外賣(mài)的高額扣點(diǎn),在美團(tuán)3月30日發(fā)布的2019年財(cái)報(bào)可以得以驗(yàn)證:美團(tuán)2019年度經(jīng)營(yíng)溢利由負(fù)111億,轉(zhuǎn)為正27億元,首度扭虧為盈。
其中,外賣(mài)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)巨大,交易額增長(zhǎng)38.9%,而餐飲外賣(mài)毛利卻爆增94.2%,餐飲外賣(mài)毛利率由13.8%同比大漲至18.7%。與之形成鮮明對(duì)比的是,餐飲企業(yè)外賣(mài)毛利普遍大幅下跌,外賣(mài)收益微薄甚至虧損經(jīng)營(yíng)。
美團(tuán)的主要營(yíng)收和利潤(rùn)貢獻(xiàn)來(lái)自于餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù),但高昂的外賣(mài)傭金恰恰違反了餐飲互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)“直達(dá)終端、壓縮渠道、降本增效”的本來(lái)之義、立足之本。
二、疫情期間,美團(tuán)外賣(mài)依舊堅(jiān)持采取排除公平競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)家條款,極大挑戰(zhàn)了法律的威嚴(yán)和餐企的感情底線
餐飲業(yè)是抗疫期間重點(diǎn)民生行業(yè),也是受疫情影響的重點(diǎn)行業(yè),為響應(yīng)疫情防控需要,廣東餐飲業(yè)第一時(shí)間積極配合關(guān)閉堂食,外賣(mài)成了餐飲業(yè)唯一的營(yíng)收來(lái)源,餐飲經(jīng)營(yíng)外賣(mài)只為穩(wěn)崗就業(yè)、保障民生,若多一家外賣(mài)平臺(tái)幫助餐飲企業(yè)推廣外賣(mài),則餐飲企業(yè)將會(huì)多一條活路。
但美團(tuán)卻依舊強(qiáng)勢(shì)要求餐飲商家做“獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”,否則就強(qiáng)制注銷(xiāo)、下架門(mén)店,這既涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《反壟斷法》、《電子商務(wù)法》關(guān)于禁止排除競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)規(guī)定、以及4月5日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《關(guān)于支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)反壟斷執(zhí)法的公告》要求 ,也有違美團(tuán)的公眾形象、極大地傷害了廣大餐飲企業(yè)的感情。