奧克斯被頂格處罰 被責令改正并罰款10萬

　　奧克斯回應，格力既非消費者又非國家監(jiān)管部門，其聲稱消費者向其舉報產品問題，明顯不合情、不合理、漏洞百出。“正當618空調銷售旺季來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當競爭行為。”對格力的不實舉報，向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟。

　　董明珠后來在一次演講中公開表示，行業(yè)內的“斗”是離不開的，對于劣質的產品都不發(fā)聲就是對市場的不忠誠，格力理所當然要出來“斗”。格力有底氣不懼其他企業(yè)揭短。

　　而這輪過招，從目前看來，是董小姐贏了！

　　買了不合格空調，能索賠嗎？

　　據(jù)國是直通車，中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江則直言，依據(jù)《節(jié)約能源法》對奧克斯的處罰值得商榷。

　　陳音江表示，空調實際能源效率達不到標注等級，不只是簡單的造成能源浪費問題，更是涉嫌虛假宣傳誤導消費者，甚至對同行構成不正當競爭。市場監(jiān)管部門應該依據(jù)《反不正當競爭法》，責令空調廠家停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，甚至可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　還有更多消費者表示，如果買了奧克斯的不合格空調，是否可以據(jù)此進行索賠？

　　“消費者有權向奧克斯進行索賠。”中國消費者協(xié)會相關負責人向國是直通車記者表示，《消費者權益保護法》第五十五條“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。”

　　陳音江亦表示，依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。消費者買到虛標能耗等級的空調產品，不僅可以要求退貨，還可以要求經營者賠償相關損失。因為消費者使用這種空調產品，可能要承擔更多的電費等支出。