互聯(lián)網(wǎng)女皇報告發(fā)布 疫情重塑工作場景 響應“時代的召喚”

　　與此有密切關(guān)聯(lián)的是，報告指出在2020年春天具有以下特征的企業(yè)具有更棒的趨勢：

　　1）工作場景“上云”，員工可以在任何地方完成工作；

　　2）產(chǎn)品有穩(wěn)定需求，在不確定性時期這一點更為重要；

　　3）能夠在線為顧客提供無差別的服務；

　　4）在物流、溝通受限的情況下能夠?qū)�產(chǎn)品有效地分發(fā)給客戶；

　　5）提供使電子商務更有效率的服務；

　　6）在社交媒體上有廣泛的曝光。

　　綜上所述，許多業(yè)態(tài)都將在這個春天發(fā)生根本性的改變。地區(qū)性小餐廳將變成提供少量座位的“得來速”餐廳；零售商店開始適應在信息網(wǎng)站上賣貨；大品牌快速加碼線上銷售，加速縮減線下零售店的規(guī)模；CEO/CTO們大幅增加在云產(chǎn)品/服務上的投入。

　　“按需到門服務”取得永久性市場

　　雖然在疫情發(fā)生后，出行服務（Uber/Lyft）、住宿服務（Airbnb）因為居家隔離的政策受到重大打擊；但與此同時線上雜貨/食品的按需配送（DoorCash/Instacart）經(jīng)歷了需求暴漲的階段，并為本地的雜貨和餐飲店提供了寶貴的需求。

　　報告認為，這種提供個性化（到家）服務的需求在這段不尋常的時光中獲得了永久的市場。與亞洲等地區(qū)不同，美國地區(qū)的此類服務一直處于被低估的狀態(tài)。雖然關(guān)于就業(yè)、經(jīng)濟前景和個人財務狀況存在較大的不確定性，但工作本身一直處于不斷的演變中。按需服務、商務溝通方式變化帶來的行業(yè)擴張和崗位增加是大勢所趨。