上海眾小區(qū)聯(lián)合抵制豐巢收費 豐巢推行會員制收費取件引關注

　　4月29日，菜鳥驛站相關人士在接受記者采訪時表示，遍布全國社區(qū)的站點將繼續(xù)為消費者免費保管服務，不會誘導、強制消費者付費。

　　菜鳥驛站是目前國內最大的社區(qū)快遞服務站，已在全國100多座城市數(shù)萬社區(qū)，提供免費保管、丟失包賠等快遞服務。除快遞服務外，同時，菜鳥驛站還提供團購、洗衣、回收等多種服務。

　　據(jù)介紹，豐巢科技將于2020年4月30日上線會員服務，會員權益包括三大部分：1，消費者滯留件享受超長時間保管快件;2，消費者使用豐巢寄件享受額外折扣優(yōu)惠;3，品牌聯(lián)合權益，如視頻網站、生活服務網站會員超低購買折扣。

　　其中，針對消費者在滯留快件方面，非會員用戶將享受12小時的免費保管，超時后收費0.5元/12小時，3元封頂;法定節(jié)假日不計費。而會員用戶將以5元/月的價格享受滯留包裹保管7天，并獲得5元的豐巢寄件優(yōu)惠券以及視頻網站7折購買折扣券。以上服務全國通用，不限柜機。

　　豐巢方面表示，以上會員服務消費者可在線上進行選擇，未經消費者同意的情況下，將不產生任何費用。針對多次滯留包裹在柜占用資源的用戶，豐巢將在兩次免費取件過程中詢問消費者是否要選擇延期保管服務，如仍不同意使用的用戶可選擇不再允許其快件投遞入柜。