中通快遞用假人當安檢員 具體情況是怎樣的
近日,河南周口鹿邑縣中通快遞9名基層網(wǎng)點負責(zé)人,聯(lián)名舉報一級網(wǎng)點用假人充當安檢員數(shù)月,并強制要求基層網(wǎng)點違規(guī)二次收費。
使用假人充當安檢員,這一做法太有“想象力”而顯得十分荒唐。假人節(jié)省了真人的工資,但是卻留下了巨大安全隱患。亂象竟持續(xù)數(shù)月之久,更反映出當?shù)叵嚓P(guān)部門的監(jiān)管或許存在重大疏忽。
不過根據(jù)爆料內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn),對假人的舉報更像是一種戰(zhàn)術(shù)安排。當?shù)刂型ǹ爝f基層網(wǎng)點和一級網(wǎng)點的核心沖突在于,一級網(wǎng)點負責(zé)人呂某強制要求基層網(wǎng)點與某第三方公司簽署協(xié)議,并由第三方公司進行有償派送。這就是二次收費,不僅侵犯了基層網(wǎng)點的權(quán)益,也嚴重侵犯了消費者的權(quán)益。比如,當?shù)赜邢M者投訴表示“未經(jīng)本人允許交予第三方配送,收件時收取派件費。”
目前,鹿邑縣郵政管理局回應(yīng)稱,正在調(diào)查中。但是不可忽略的是,舉報者曾明言,“鹿邑縣中通快遞呂某聯(lián)合當?shù)剜]管局部門強制要求我們19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽署委托第三方協(xié)議”。那么鹿邑縣郵政管理局是否能夠保持中立、客觀,取信于各方,就有了疑問。
對公眾來說,某家快遞公司不同層級網(wǎng)點之間的利益糾紛,本不具有突出的公共屬性。但是此次風(fēng)波曝出的假人安檢員和二次收費,與公共利益密切相關(guān),必須引起足夠的重視。
中通快遞作為全國知名的快遞企業(yè),有責(zé)任主動查清事實,給公眾一個交代。7月16日,中通快遞河南省管理中心曾回應(yīng)稱:“網(wǎng)上流傳的相關(guān)視頻內(nèi)容不屬實,河南周口鹿邑網(wǎng)點目前的運營和快遞服務(wù)正常。”這就有點顧左右而言他了。
事發(fā)當?shù)匾灿胸?zé)任保護本地消費者的權(quán)益。鑒于舉報者已經(jīng)明確指向當?shù)剜]管局部門,因此有必要由更高層級的主管部門介入調(diào)查,還原真相,厘定責(zé)任。安檢員不能是假人,調(diào)查必須來真的。
來源:澎湃新聞