央視曝奔馳4S店維修貓膩 具體有哪些貓膩內幕
2020-08-10 11:24:58來源:四海網(wǎng)綜合
鄭州一位消費者的愛車,在鄭州一家奔馳授權的正規(guī)4S店維修后發(fā)現(xiàn),維修所用的發(fā)動機中缸竟然沒有合格證。沒有最起碼質量保證的汽車核心部件是怎么進入奔馳授權4S店的呢?今年5月,這起持續(xù)了三年多的維權訴訟,終于迎來了法院的終審判決。
央視曝奔馳4S店維修貓膩
蔡先生就事件向相關部門舉報,并于2017年底立案調查。經(jīng)鄭州市市場監(jiān)督管理局調查,發(fā)動機爆缸的起因是發(fā)動機大修,而發(fā)動機最核心的部件就是發(fā)動機中缸。通過對維修明細清單分析發(fā)現(xiàn),發(fā)動機中缸沒有產(chǎn)品代碼和標志說明,這一發(fā)現(xiàn)證實4S店并沒有使用原廠配件。另外,眾所周知每一臺車的發(fā)動機總成上都有一個獨一無二的識別編號,這個編號被刻在中缸側壁上,而從蔡先生車上拆下來的新中缸上面同樣刻有編號,但是與蔡先生駕駛證上的編號一致,這顯然不符合常規(guī)。
鄭州市市場監(jiān)督管理局認定,匯升奔馳4S店侵害消費者權益違法行為成立,并于2019年4月對匯升奔馳作出沒收違法所得20430元并處罰款244300元,匯升奔馳不服處罰決定向鄭州市人民政府提出復議被駁回后,又上訴至鄭州市中級人民法院。
最終在今年5月,鄭州市中級人民法院終審裁定,支持鄭州市市場監(jiān)管局的行政處罰決定。法院認為,不論是保險公司還是匯升奔馳均有義務如實告知消費者涉案發(fā)動機的真實情況,提供與其收取價款相等品質的商品和品質,否則構成對消費者的欺詐。
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