15歲男孩理發(fā)結(jié)賬3千多 兒子獨(dú)自出門(mén)理發(fā)卻遭遇一張?zhí)靸r(jià)賬單

　　如今 美容美發(fā)店的營(yíng)銷(xiāo)套路之多，讓人防不勝防。前不久，無(wú)錫一名15歲男孩出門(mén)理發(fā)，竟莫名“被消費(fèi)”了3190元！

　　李先生：我兒子還是未成年人，他手機(jī)卡是我給他辦的，他說(shuō)理個(gè)發(fā)要三千多塊錢(qián)（手機(jī)端支付），我說(shuō)真的假的，他頭發(fā)有點(diǎn)少白頭，染一下剪一下，也沒(méi)有燙，就要 3190 元！

　　李先生表示，前段時(shí)間，他十五歲的兒子獨(dú)自出門(mén)理發(fā)，卻遭遇了一張?zhí)靸r(jià)賬單，價(jià)格為3190元。因?yàn)槟昙o(jì)輕沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，李先生的兒子硬著頭皮付了這筆費(fèi)用，還不敢跟自己的父母講。事后，李先生發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡莫名縮水了，才得知了全部情況。

　　李先生隨后找到這家理發(fā)店理論，商家表示，李先生的兒子一共消費(fèi)了3項(xiàng)服務(wù)，分別是：染發(fā)1280 元，燙發(fā)980 元，還有頭發(fā)修復(fù)1276 元。理發(fā)店打折以后收取了 3190 元。李先生和商家協(xié)商退款無(wú)果后，便撥打了12315投訴。

　　市監(jiān)部門(mén)介入后，對(duì)雙方進(jìn)行了詢問(wèn)調(diào)查。原來(lái)，李先生的兒子一開(kāi)始只是想做理發(fā)和染發(fā)項(xiàng)目，但理發(fā)師操作過(guò)程中，向其推薦了燙發(fā)和頭發(fā)修復(fù)項(xiàng)目，也并未介紹收費(fèi)價(jià)目。在李先生兒子并未拒絕的情況下幫他做了全部項(xiàng)目。

　　濱湖區(qū)市監(jiān)局蠡園分局一級(jí)行政執(zhí)法員 鐘杰：（商家）雖然有價(jià)目單冊(cè)，但沒(méi)有向消費(fèi)者展示，其實(shí)是剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)，所以我們責(zé)令他立即改正；第二，理發(fā)店當(dāng)時(shí)沒(méi)有辨認(rèn)出他是未成年人，3190元的費(fèi)用不是一個(gè)小數(shù)目，消費(fèi)理應(yīng)得到消費(fèi)者法定代理人的同意或者追認(rèn)，但是這點(diǎn)理發(fā)店沒(méi)有做到，我們就組織雙方進(jìn)行了調(diào)解 。

　　經(jīng)過(guò)市監(jiān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，涉事商家最終退還了李先生2690元。

　　據(jù)濱湖區(qū)市監(jiān)局消�？迫藛T介紹，今年以來(lái)，他們接到的價(jià)格類(lèi)消費(fèi)投訴有600起左右，其中美容美發(fā)行業(yè)算是一大“熱門(mén)”。

　　在此也提醒廣大消費(fèi)者，在消費(fèi)過(guò)程中，一定要詢問(wèn)清楚服務(wù)的內(nèi)容和價(jià)格，避免不必要的麻煩。如果覺(jué)得自己遭遇了套路式消費(fèi)，可以第一時(shí)間報(bào)警，也可以撥打12315進(jìn)行投訴維權(quán)。