工信部談辦理5G套餐
2021-02-04 19:02:07來源:四海網(wǎng)綜合頭條
現(xiàn)如今,有很多人都使用上5G網(wǎng)絡(luò)了,而三大運(yùn)營商也在大力推廣5G網(wǎng)絡(luò)套餐。然而,現(xiàn)在工信部談辦理5G套餐各方面問題,工信部表示,運(yùn)營商不能誤導(dǎo)或者是強(qiáng)迫用戶辦理、升級5G套餐,保障用戶們的權(quán)益。
現(xiàn)在你辦理5G套餐了嗎?現(xiàn)在有很多人都辦理了5G套餐。2月4日消息工信部日前印發(fā)《關(guān)于提升5G服務(wù)質(zhì)量的通知》,該通知要求,不得片面夸大5G優(yōu)勢或優(yōu)惠項(xiàng)目,不得誤導(dǎo)、強(qiáng)迫用戶辦理或升級5G套餐,未經(jīng)用戶同意不得擅自開通5G套餐、升級包等服務(wù)等,以切實(shí)維護(hù)用戶權(quán)益,推動5G持續(xù)健康發(fā)展。
同時(shí),工信部強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)電信企業(yè)要提醒用戶可通過實(shí)體營業(yè)廳、客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)App查詢本地區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況,提醒用戶使用5G網(wǎng)絡(luò)要更換5G終端,非5G終端辦理5G套餐只能享受5G資費(fèi)優(yōu)惠,不能使用5G網(wǎng)絡(luò)。另外,運(yùn)營商對4G套餐查詢、辦理入口則不得進(jìn)行隱蔽設(shè)置。
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