已出票的火車票怎么退票

　　1、當(dāng)在網(wǎng)上下單購買火車票或者到售票口購買火車票成功時，乘客與鐵路公司的合同即已生效，合同結(jié)束以退票或者列車出發(fā)后結(jié)束。因此，火車票退票是有時間限制的，不同時間點退票可能交付的手續(xù)費也不一樣，里出發(fā)時間越近，退票手續(xù)費就越高。

　　2、同時，退票后扣除手續(xù)費的金額將按購票的途徑返回即購票所使用的銀行卡或者支付寶。若退票時，火車票或高鐵票還未取出，可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行退票。

　　3、若已經(jīng)把火車票取出。此時只能到火車站或者高鐵站退票窗口排隊退票，當(dāng)然也是會收取手續(xù)費的。如果旅客辦理退票手續(xù)后需要購票憑證可憑購票時所登記的乘車人有效身份證件原件在辦理之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。為進(jìn)一步完善鐵路實名制購票工作，中國鐵路總公司決定從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進(jìn)行身份信息核驗。