女生坐副駕駛被網(wǎng)約車司機(jī)摸腿 對(duì)方辯解只是幫她整理裙子
平臺(tái)稱投訴已處理完
當(dāng)事女生如果不能接受，可以走法律途徑
這家網(wǎng)約車平臺(tái)負(fù)責(zé)調(diào)查此事的工作人員說：“我們公司調(diào)查沒有這個(gè)事情，我們客服給她申請(qǐng)贈(zèng)送88元大禮包，并給她做免單處理，已經(jīng)把處理結(jié)果以短信的形式發(fā)給她了。”
這位負(fù)責(zé)人介紹，以前沒有接到過有關(guān)羅師傅的不良投訴，“他有30多歲，家在貴陽(yáng)，有3個(gè)孩子要撫養(yǎng)，其中一個(gè)還是去年才生的，你覺得他會(huì)做這種事情嗎?客觀地說，這個(gè)投訴的事情已經(jīng)處理完了，已經(jīng)交到公司總部。”
該負(fù)責(zé)人說，目前，羅師傅已經(jīng)正常營(yíng)運(yùn)，如果小娟認(rèn)為不能接受，可以走法律途徑解決。
女生否認(rèn)免單接受禮包
“沒有免單我付了車費(fèi) 也不需要什么禮包”
3月26日下午，針對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)說的免單和贈(zèng)送禮包，小娟否認(rèn)收到回復(fù)短信，否認(rèn)有免單和贈(zèng)送禮包。
“我沒有收到短信，他們打過電話，但我拒絕了，當(dāng)時(shí)事發(fā)后我再也沒有用過這個(gè)賬戶，我也不需要什么禮包，我也沒有被免單，我是付了車費(fèi)的。當(dāng)時(shí)乘車應(yīng)該是六七塊錢，平臺(tái)優(yōu)惠6塊，我付了2.84元。”小娟提供的訂單截圖顯示，她有叫車付費(fèi)記錄。
26日下午，華商報(bào)記者再次聯(lián)系網(wǎng)約車平臺(tái)負(fù)責(zé)處理此事的前述工作人員，他解釋稱：“免單處理和贈(zèng)送禮包，因?yàn)楣井?dāng)時(shí)是這樣處理的，我現(xiàn)在正打電話問公司，公司還沒有給我回復(fù)。”
小娟認(rèn)為，事發(fā)至今，羅姓司機(jī)既不承認(rèn)事實(shí)，也不愿道歉，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，“我希望能有一個(gè)處理結(jié)果出來，如果說他構(gòu)成刑事責(zé)任，該拘留就拘留，希望能追究他的法律責(zé)任。”
小娟表示，網(wǎng)約車市場(chǎng)出現(xiàn)過類似的問題，她希望網(wǎng)約車管理平臺(tái)要有擔(dān)當(dāng)，希望有關(guān)執(zhí)法部門能大力整頓。（文中小娟系化名）
來源：華商連線
