得物鑒定唯品會Gucci腰帶為假貨 唯品會:溯源結果顯示腰帶沒有問題
有部分消費者已經(jīng)退款成功
得物稱已與中檢集團達成合作
中檢:目前得物自己在鑒定
“你現(xiàn)在隨便去個學;蛘呤兄行睦瓊年輕人,問他們買了個奢侈品或者很貴的球鞋要去哪鑒定,90%的人都會說得物。”劉冬說到。
記者就此事采訪了得物APP,其公關負責人表示,因為平臺的關系,不對此作任何評價。
得物App原名為“毒”, 成立于2015年,虎撲聯(lián)合創(chuàng)始人楊冰為第一大股東。依靠虎撲社區(qū)多年積累的球鞋鑒定師和球鞋消費者資源,得物APP成長迅速,開創(chuàng)性地推出了“先鑒別,再發(fā)貨”的購物流程。
截至2019年4月,得物APP已經(jīng)獲得若干知名投資機構如紅杉資本中國、普思資本、Digital Sky Technologies等的3輪融資。
小陳也告訴記者,之所以選擇得物鑒定,線上線下均是免費的,而其他的鑒定平臺如中檢,檢測一次需要300元。
在采訪中,劉冬與小陳不斷對記者強調(diào):“得物是和中檢合作,在鑒定奢侈品還有昂貴商品上目前來說比較權威了,也承認其他具有國家鑒定資質(zhì)的機構。如果別的機構鑒定為真,他們可以承擔鑒定費并退回保證金。”
然而在年輕人心中備受推崇的得物,近兩年也屢屢出現(xiàn)售假、退貨難等問題。記者發(fā)現(xiàn),在黑貓投訴平臺上關于“得物APP”的投訴量高達6萬余條,其中不乏“假貨”、“退貨難”、“客服響應慢”等情況。
鑒別服務一直是得物APP的核心服務之一,鑒別討論區(qū)還會實時顯示在線鑒別師數(shù)量。得物的客服專員表示,得物平臺的奢侈品鑒定師都是有奢侈品鑒定資格證的。當記者詢問到得物與中檢集團的合作時,該專員表示:“不對外透露與中檢的具體合作情況。”
記者發(fā)現(xiàn),2019年8月28日,得物APP在微信公眾號上宣布牽手“鑒定國家隊”中檢集團奢侈品鑒定中心,表示與后者達成戰(zhàn)略合作,將在球鞋潮品鑒別領域展開長期的多形式合作。
那么,得物APP與中檢的合作到底是什么情況呢?
中國檢驗認證集團奢侈品鑒定中心的工作人員告訴記者:“我們跟得物沒有實質(zhì)性的合作,只是在宣傳方面,目前他們還是自己平臺鑒定,我們沒有參與。”
而中檢集團奢侈品鑒定培訓的相關負責人也表示:“我們跟得物簽過合作協(xié)議,鑒定還是得物自己在鑒定。”
現(xiàn)在,劉冬等人還在等待中檢的檢驗結果。“得物運費來回36元,保證金150元,腰帶2549元假一賠三,這是賠償?shù)拙。”劉冬告訴記者。