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網(wǎng)上購物退貨怎么退

2021-05-31 19:01:06來源：四海網(wǎng)綜合頭條

　　如今網(wǎng)購已經(jīng)成為一種主流購物方式，為了讓消費者購物更放心，更有保障，現(xiàn)在大部分網(wǎng)購平臺都是支持7天無理由退換貨的。那么，網(wǎng)上購物退貨怎么退呢？還有要是遇到7天無理由退貨被拒怎么辦？下面一起來了解一下。

　　如果買家在網(wǎng)上購買的商品，沒有達(dá)到自己的要求和預(yù)期，可以在7天內(nèi)和商家協(xié)商退換貨。在收到商品7天內(nèi)，用戶可以直接在“我的訂單”中找到對應(yīng)的訂單申請售后服務(wù)。如果用戶想退換，點擊退貨退款，淘寶系統(tǒng)會直接顯示退回商品的地址；如果是換貨，用戶要和商家溝通，換貨的具體參數(shù)，客戶會告訴用戶怎么操作換貨。

　　關(guān)于這個網(wǎng)購7天無理由是平臺制定的規(guī)則，賣家一般都會遵守。如果賣家拒絕退貨的話，這種情況通常是用戶的商品拆了包裝，被弄壞了，影響了二次銷售。如果不影響二次銷售，那么商家是可以7天無理由退貨。不過，對有異常購買行為的買家，平臺也應(yīng)該給予商家風(fēng)險提示。

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