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名創(chuàng)優(yōu)品被投訴

2021-06-14 15:50:11來源:四海網(wǎng)綜合頭條

  在國內(nèi),名創(chuàng)優(yōu)品是一家很受歡迎的好物集合店,有線下、線上門店的。不過,現(xiàn)在名創(chuàng)優(yōu)品被投訴了,是因為什么原因呢?小編了解到,原來是因為消費者下單后,名創(chuàng)優(yōu)品一直不發(fā)貨,因此,被消費者投訴的。

  眾所周知,名創(chuàng)優(yōu)品主要是以時尚休閑生活百貨為主,產(chǎn)品相當(dāng)?shù)呢S富。此外,據(jù)11日消息,在近日,有消費者在黑貓投訴平臺上投訴名創(chuàng)優(yōu)品上下單成功卻不發(fā)貨問題。據(jù)消費者稱,在名創(chuàng)優(yōu)品小程序下單,要求第三天送到,但配送員電話因距離遠(yuǎn)通知無法送貨,聯(lián)系客服處理無果。但在訂單上卻顯示已送達,實際上根本沒有收到。

  另外一位消費者表示,在名創(chuàng)優(yōu)品上下單接近一個月時間了,商品卻一直沒有發(fā)貨。找到客服也沒有得到任何解釋。還有一位消費者更是火大,5月30日在名創(chuàng)優(yōu)品上拍下現(xiàn)貨湖人隊斜挎包,承諾48小時發(fā)貨,后又推遲到三天內(nèi)發(fā)貨,又推遲到七天發(fā)貨。七天過了又推遲七天。咨詢客服也沒有得到處理方案。該名消費者直接在直播平臺問,最終也被主播禁言了。

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