順豐回應(yīng)玉石保價(jià)4000破損賠償600
2021-08-06 18:20:09來(lái)源:四海網(wǎng)綜合頭條
平時(shí)很多人在寄貴重物品的時(shí)候都會(huì)選擇保價(jià),一旦發(fā)生破損或者丟失就可以獲得賠償,那么快遞保價(jià)的賠償規(guī)則是怎樣的呢?最近順豐回應(yīng)玉石保價(jià)4000破損賠償600,這究竟公司怎么回事?顧客的保單上明明寫(xiě)著保價(jià)4000,可順豐只賠償600元,這到底合不合理?
有媒體報(bào)道稱(chēng),安徽省合肥市一名從事玉石生意的男子在使用順豐快遞給買(mǎi)家寄玉蟾蜍時(shí),選擇了保價(jià)服務(wù)?爝f員上門(mén)驗(yàn)貨后,男子開(kāi)了4000元的保險(xiǎn)單,保價(jià)32元。買(mǎi)家收到貨后發(fā)現(xiàn)玉蟬有破損,聯(lián)系男方要求退款。隨后,該男子聯(lián)系順豐要求賠償。
順豐表示,如果客戶的索賠額過(guò)高,通常需要客戶進(jìn)行評(píng)估。
經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定,玉蟬身價(jià)600元,4000元保單屬虛高投保,只愿賠600元。同時(shí),順豐還表示,賣(mài)家一直在勸說(shuō)買(mǎi)家提供虛假證言。對(duì)此,該男子并不認(rèn)同,認(rèn)為順豐快遞不遵守合同精神,損害消費(fèi)者利益。目前,他已向國(guó)家郵政中心投訴。
不少網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng),貨物實(shí)際價(jià)值和價(jià)格不一致是正常的,順豐應(yīng)該按照政策價(jià)格賠償。
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