ofo回應(yīng)秒退押金 對所有顧客一視同仁

　　原標題：ofo回應(yīng)秒退押金 不存在外國人區(qū)別對待

　　四海網(wǎng)訊 近段時間，ofo押金難退的問題，一直困擾著不少ofo用戶。而有網(wǎng)友在微博上爆料稱，自己假裝外國人要求ofo退押金后，居然迅速秒退，并收到了ofo的英文道歉信，該事件甚至引起了光明網(wǎng)的批評。12月17日上午，ofo回應(yīng)秒退押金稱，不存在外國人區(qū)別對待事情，下文就來帶大家了解一下。

　　此事件引來了整個網(wǎng)絡(luò)的震驚，而對于外國人的“特殊對待”也讓網(wǎng)友覺得非常諷刺。有記者聯(lián)系ofo公關(guān)詢問此事時，ofo公關(guān)表示并不知情此事，會了解一下，應(yīng)該不存在外國人區(qū)別對待事情，之后便沒有再打通電話。

　　ofo回應(yīng)外國人秒退押金ofo回應(yīng)外國人秒退押金網(wǎng)友在微博表示，本來只是抱著懶得打電話的心態(tài)隨便一試，沒想到卻很快得到了解決，ofo團隊還專門回復(fù)了一封英文郵件來致歉。

　　據(jù)北青報報道，在北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo總部，一些市民個人或者全家一起出動辦理退款，現(xiàn)場退押金快速、順利。但由于路程遙遠，退款辦理時間又安排在工作日，還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。

　　ofo方面對此回應(yīng)稱，ofo押金正�？赏�，用戶可在App端自行申請，0-15個工作日到賬。近期，確實有少量用戶到ofo總部辦公室申請退押金，ofo對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記，并將重新核查，并無現(xiàn)場退押金的情況。

　　最后，ofo回應(yīng)秒退押金事件，是否是網(wǎng)絡(luò)段子，還是確實存在對外國人區(qū)別對待，還難以證實。但目前，ofo押金難退的情況是真實存在的，這也是ofo急需解決的問題。