女子遭遇陌生男開(kāi)門 深夜酒店熟睡被開(kāi)門太驚悚
其實(shí)，關(guān)于酒店失誤導(dǎo)致開(kāi)重房客戶進(jìn)入同一間房的事情時(shí)有發(fā)生，這些烏龍事件主要是因?yàn)榉⻊?wù)人員失誤造成的。那么碰到這種事情該怎么辦呢?
在酒店前臺(tái)的日常工作中，開(kāi)重房是一大忌，這種錯(cuò)誤不僅給前后兩批客人帶來(lái)不便，更有可能在別人面前暴露客人的隱私。
首先，發(fā)生重房事件要先弄清事情原委。不是事件原因，而是大致的一個(gè)情況。不管是誰(shuí)去處理，都必須對(duì)事件有較為清楚地了解。如果連原委都弄不清，又怎么能處理得好?
第二，時(shí)效性。重房對(duì)相關(guān)的雙方的客人都已經(jīng)造成了不良影響，這時(shí)越快解決越好。
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