男子飛機(jī)餐吃鐵環(huán) 硌壞牙齒僅賠200元飛機(jī)模型
王先生表示,這種處理結(jié)果他不能接受,作為消費(fèi)者,在食品中吃出異物,首先航空公司有責(zé)任,硌壞了他的牙齒,給他生活造成了一定不便,調(diào)查一周后給出200元的賠償,并在電話中一副愛(ài)要不要的態(tài)度,更讓他氣憤。
王先生介紹,4月25日上午,他乘坐海航的HU7548航班從南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)到西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng),飛行途中提供了午餐,出差許久,王先生十分想念陜西的面食,于是要了一份面條急忙吃了起來(lái)。沒(méi)想剛吃幾口,“咯嘣”一聲,一陣酸痛傳來(lái),有東西硌到了王先生的牙齒,他急忙吐出來(lái)一看,發(fā)現(xiàn)是一個(gè)成人小拇指尖大小的鐵環(huán)。
“面條里面咋會(huì)有鐵環(huán),我當(dāng)時(shí)就給空乘人員投訴了。”王先生說(shuō),吃出鐵環(huán)時(shí)空乘人員就在跟前不遠(yuǎn),他立即給反映了,當(dāng)時(shí)飛機(jī)正在飛行,他的手機(jī)是關(guān)機(jī)狀態(tài),所以沒(méi)有拍照。但王先生同行的朋友以及另外兩名外地乘客可以證明此事。
“當(dāng)時(shí)牙齒硌的很疼,后來(lái)回家一照鏡子發(fā)現(xiàn)有一小塊牙齒崩了個(gè)小豁口。”王先生說(shuō),他回到寶雞這幾天牙齒一直隱隱作痛還有點(diǎn)松動(dòng),去看了牙科醫(yī)生,正在進(jìn)一步治療,同時(shí)等海航給他回復(fù)。
王先生回憶,當(dāng)時(shí)空乘人員看到面條中吃出鐵環(huán)后告訴他,食品是由第三方供應(yīng)的,接下來(lái)她會(huì)按照程序記錄上報(bào)此事,后面公司調(diào)查后會(huì)聯(lián)系王先生處理,并讓王先生填寫(xiě)了一個(gè)投訴的材料。乘客田先生在電話中告訴華商報(bào)記者,4月25日,他和王先生一起乘坐的飛機(jī),吃出鐵環(huán)時(shí)他也看見(jiàn)了,事情和王先生敘述的一致。
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