天貓門下的智慧門店是什么？天貓智慧門店包括什么?
全球首家天貓智慧型門店已經(jīng)開始試點(diǎn)了，地址就在杭州那邊，很多人都會(huì)這個(gè)新的產(chǎn)物好奇，天貓門下的智慧門店是什么？天貓智慧門店包括什么?
天貓智慧門店是什么?
智慧門店最重要的就是對門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接，形成一個(gè)新的場景。
智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個(gè)管理后臺(tái)。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或者一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)以及各種互動(dòng)數(shù)據(jù)，最后都會(huì)沉淀到品牌總部去。品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營。
有了資產(chǎn)之后，零售體系每一層級(jí)都可以做自己的營銷天貓活動(dòng)：門店可以做門店的客群關(guān)懷，導(dǎo)購可以做導(dǎo)購的工作。在門店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動(dòng)，對消費(fèi)者進(jìn)行觸達(dá)和營銷。
很重要的一點(diǎn)是，原來品牌的數(shù)據(jù)銀行更多是服務(wù)于線上，今天智慧門店會(huì)極大豐富整個(gè)品牌的數(shù)據(jù)，因?yàn)樗梢栽诟鱾�(gè)節(jié)點(diǎn)把數(shù)據(jù)搜集起來。
