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奔馳漏油維權事件最新進展 陜西省消協(xié)回應金融服務費

2019-04-15 17:22:34來源:四海網綜合

  這兩天,“奔馳女車主哭訴維權”事件持續(xù)發(fā)酵。被收取的1.5萬金融服務費究竟是什么?今天,陜西消費者協(xié)會表示,消費者在不知情的情況下被收金融服務費不合法,若與經營者協(xié)商未果,可到消費者協(xié)會投訴,或者考慮走法律途徑維權。

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  女車主在西安利之星汽車有限公司花66萬買了一輛新奔馳小轎車,可車“還沒開出門”就發(fā)現發(fā)動機漏油。昨天,西安市場監(jiān)管部門已對涉事奔馳4S店涉嫌質量問題進行立案調查,責成其盡快退車退款。

  13日夜間,網上流出一段涉事女車主與奔馳銷售高管當天的協(xié)商錄音,長達18分鐘。在錄音中,女車主指出,涉事4S店有利用國家三包政策逃避責任的嫌疑。同時指出其在購買車輛的過程中,在不知情的情況下被要求支付給個人一筆“奔馳金融服務費”,共計15200余元,并認為“這是欺騙行為”。對此,在協(xié)商錄音中,4S店方面并未正面回答這一問題。

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