快遞員遭投訴下跪 民警這張證明相當硬氣

　　民警到達現(xiàn)場時看到聶桂英坐在門口哭。民警告知聶桂英，不必摒棄尊嚴乞求原諒，民警當會為其做證明。

　　該證明還對快遞公司提出建議：對這種犧牲公司員工尊嚴換取的所謂惡意投訴的“諒解”，建議不要也罷!并將張某及其家人列入公司服務(wù)永久性“黑名單”;退還聶桂英因遭受惡意投訴被扣除的2000元工資。對聶桂英這種寧肯犧牲個人尊嚴也要維護公司聲譽的優(yōu)秀員工，應(yīng)當樹立榜樣和典型，給予表揚和獎勵，并加以重點培養(yǎng)。

　　圓通回應(yīng)：已免除業(yè)務(wù)員處罰

　　11日，圓通速遞公司針對此事作出回應(yīng)：經(jīng)了解，業(yè)務(wù)員所在網(wǎng)點已免除因投訴引起的處罰，并對其進行慰問。其它情況正在核實過程中。待核實事實后，我們保留將惡意投訴者列入不受歡迎客戶名單的權(quán)利。