奔馳漏油保密協(xié)議怎么說的？難道以后簽保密協(xié)議才能退車嗎

　　“簽保密協(xié)議高價回收”，西安利之星：為提高客戶滿足度

　　渭南利之星奔馳4S店的工作人員把王先生叫到辦公室，給出了新的解決方案，除了把車修好再給一些補償。王先生并不認(rèn)可這一方案，稍晚些，4S店又這樣提議。

　　“出現(xiàn)這么大的事，你給我一修給我點補償這就完啦？你最起碼給我一個說法，是不是你這個奔馳出廠就有問題，或者說是不是以前就維修過，是二手車。快到晚上他們商量出一個方案，大事化小小事化了，我們私了。不通過我們總部，我們私人把你這個車高價回收，你當(dāng)時多少錢買的我給你多少錢。”

　　王先生向中國之聲記者出示了一份渭南利之星奔馳4S店提供的《和解及保密協(xié)議》，大致內(nèi)容是王先生放棄所有對此事件及車輛的訴求、4S店簽署這份協(xié)議并非承認(rèn)責(zé)任或過錯、王先生要對此事嚴(yán)格保密且簽署協(xié)議完全處于自愿，一旦違約要支付40萬的違約金。4S店要收購?fù)跸壬�的奔馳車，最初的價格是46萬，后又提高到50.5萬。

　　“他們商量一會兒加到47萬，再商量加到48萬，再商量加到49萬、50萬，最后50.5萬，你知道為了讓我簽這個保密協(xié)議，他們叫了多少人跟我說話。一會一個女的一會一個男的，在那里勸說，給我買好吃的買水、水果、涼皮……哎呀你不知道，他們越這樣我越不能簽，我感覺這是一個套給我挖了個坑�，F(xiàn)在不是退車退錢的問題，我要知道真相。”

　　對于車輛漏油是質(zhì)量問題還是人為原因，渭南利之星奔馳4S店市場部負(fù)責(zé)人稱，需要把車運到西安總部進(jìn)行檢測，之所以還沒檢測就高價回收，是因為想提高客戶的滿意度。

　　“因為所有車輛問題肯定是要通過檢測后才能判定，但是因為我們現(xiàn)在是銷售展廳，沒有售后。我們有跟客戶溝通過，把車輛運輸?shù)绞酆螅�把這個問題做好檢測報告，我們才能最終出具這個結(jié)果。我們也想提高客戶的滿足度，所以來說積極溝通來解決這個事情。”