滴滴順風車推出女性專屬保護計劃 持續(xù)征求大家意見

　　持續(xù)征集用戶意見，讓順風車成為大家的順風車

　　程維表示，這一年時間思考最多的就是責任，思考滴滴對用戶、對司機、對社會的責任。我們深刻的意識到，出行最重要的前提就是安全，因為出行背后承載的不是信息，不是貨物，而是生命。今天我們做了很多的努力，在所有的努力背后，不僅是順風車，對于滴滴所有的產(chǎn)品，我們內(nèi)心的標準就是可以放心讓我們的家人使用。

　　“為了保證安全第一，我們要務(wù)必保證順路，要求必須設(shè)置常用路線，一天要限制接單次數(shù)，車主注冊、接單、出車前要進行多次人臉識別，還有各種限制條件。我們有可能在做一款最難用的順風車產(chǎn)品，順風車不順風，我們還要不要做它?”柳青坦言，“其實之前順風車每天服務(wù)100萬到200萬人，滴滴每天服務(wù)2000萬到3000萬人，順風車只占5%到10%，為了這個業(yè)務(wù)我們要不要承擔這么大的風險，這些問題在團隊內(nèi)部都是有很大爭議的。而且盡管你把他做成了一個最難用的產(chǎn)品，也不一定能解決100%的問題，不一定能讓它100%的安全。所以我們真的是帶著非常誠懇的交流心態(tài)來和大家交流，希望得到更多寶貴的意見。

　　“外界的意見和建議對順風車非常重要”，張瑞提到，順風車會持續(xù)跟大家溝通、分享更多安全方面的進展和思考。希望通過開放、透明的溝通交流，幫助順風車一起把出行安全越做越好。

　　除了在滴滴APP內(nèi)公示順風車新的產(chǎn)品方案向全社會征集反饋意見之外，順風車還會陸續(xù)在全國不同城市定期組織線下面對面的用戶訪談，并推出長期激勵用戶參與共建的“繁星計劃”，讓順風車成為大家的順風車。