滴滴順風整改方案 滴滴順風車新增那些功能
自2018年滴滴連續(xù)發(fā)生兩起惡性安全事件后，滴滴暫停了順風車業(yè)務，并持續(xù)處于調整之中，但滴滴顯然并未放棄這一項業(yè)務，而是在下線的情況下進行迭代。
滴滴順風車在4月15日曾發(fā)布公開信披露了順風車整改進展，包括規(guī)定車主的接單次數(shù)，限制常用接單區(qū)域，永久下線個性化頭像、性別、長文評價標簽等涉及到用戶隱私相關的一切敏感信息，未來順風車頁面只會展示出行相關必要信息，評價標簽僅與出行相關，例如“準時、禮貌”等。
根據(jù)滴滴披露的順風車最新整改方案，在此前全部用戶實名認證的基礎上，滴滴順風車推出以視頻形式動態(tài)采集身份資料的驗證方案，在用戶注冊、發(fā)單、接單、上車等多個環(huán)節(jié)增加人臉識別的頻次。
滴滴順風車還提出了信息核驗卡的功能，司乘雙方可以根據(jù)核驗卡提供的頭像（到達上車點前才提供）、車型、乘客人數(shù)等信息在上車前進行二次確認，若發(fā)現(xiàn)人車不符，用戶可直接舉報。
在接單環(huán)節(jié)，滴滴順風車擬設立司乘雙向確認機制的“防挑單模式“，即司乘發(fā)布行程、順路匹配后，車主可對順路乘客發(fā)出合乘邀請，乘客會收到多個邀請并根據(jù)車主的信任值及在該路線順路出行次數(shù)等信息進行選擇確認，確認后才可成行。
此外，與網約車一樣，順風車同步迭代了平臺110報警、行程分享、緊急聯(lián)系人、路線偏移提醒、行程錄音等功能。!--empirenews.page--]
保障方面，滴滴順風車將為用戶每次行程免費提供最高120萬/人保額的駕乘人員意外險。
滴滴順風車產品團隊介紹，在滴滴順風車下線整改期間，收到了許多用戶的建議。比如有用戶就提出，為什么打車平臺不這么設置：男司機只能接男性乘客的單，女司機智能接女性乘客的單。
但據(jù)滴滴順風車產品負責人何棣介紹，滴滴順風車女車主比例為5%，但女性乘客數(shù)量為50%。
為此，滴滴順風車宣布推出女性安全助手，女乘客和女車主可以看到合乘用戶的一系列信息：比如當前接單車主駕齡、車齡，通過人臉識別的具體時間等。而在長距離出行等特殊場景下，平臺也會要求合乘用戶多次人臉識別，提醒女性用戶開啟行程分享，并自動對行程進行錄音等。如發(fā)生軌跡偏移、長時停留等異常情況，會對用戶進行預警、詢問用戶反饋是否安全等。
