中國移動致歉員工溝通不充分表示歉意

2019-07-25 14:31:10來源：四海網(wǎng)綜合

　　中國移動通信集團江蘇有限公司南京分公司解釋稱，為保障客戶的通信安全和個人隱私，中國移動規(guī)定正常情況下，個人號碼過戶需要原戶主和新戶主攜有效證件，按照實名制要求現(xiàn)場辦理。對于原戶主身故的特殊情況，家屬可憑親屬關(guān)系證明及相應(yīng)公證文件資料至指定營業(yè)廳辦理。（為保障身故人及其繼承人的合法權(quán)益，避免法律糾紛，公證書應(yīng)證明其是唯一繼承人或得到其他繼承人授權(quán)）。

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