不限量套餐將取消 用戶認(rèn)為:這是在“變相漲價(jià)”
用戶認(rèn)為達(dá)量計(jì)費(fèi)是“變相漲價(jià)”
達(dá)量限速套餐可“買心安”
在文件中,中國(guó)電信對(duì)套餐變化的宣傳口徑進(jìn)行了要求,強(qiáng)調(diào)宣傳材料上以及營(yíng)業(yè)員話術(shù)中不可再出現(xiàn)“達(dá)量降速”“降速閾值”等概念,而是要重點(diǎn)突出“達(dá)量不降速,不用不收錢”“流量不清零,這月用不完,下月接著用”等。
盡管存在種種問(wèn)題,但達(dá)量限速套餐的取消,并沒(méi)有贏得用戶們的廣泛贊許。在微博相關(guān)新聞下,出現(xiàn)頻率最高的意見(jiàn)認(rèn)為,這是在“變相漲價(jià)”。對(duì)于價(jià)格敏感型用戶來(lái)說(shuō),達(dá)量限速套餐雖然會(huì)影響體驗(yàn),但畢竟不用花更多錢。而普通暢想套餐超出流量5元/1G、3元/1G的價(jià)格意味著用戶可能需要支出更高的資費(fèi)。
一位移動(dòng)達(dá)量限速套餐用戶告訴新京報(bào)記者,自己選擇達(dá)量限速套餐“就是買個(gè)心安”。在實(shí)際使用中,家里和工作地點(diǎn)都使用WiFi,每個(gè)月的流量套餐都用不完。該用戶使用的是移動(dòng)88元的暢享套餐。
對(duì)于用戶的擔(dān)憂,中國(guó)電信在文件中規(guī)定了每月流量資費(fèi)上限:用戶當(dāng)月套餐外流量消費(fèi)超600元的情況下,將暫停當(dāng)月上網(wǎng)服務(wù),下月自動(dòng)開(kāi)通。
另外,有用戶指出,如果因?yàn)橐馔舛鴩?yán)重超出流量,600元的限額也不算低。至于取消不限流量套餐是否屬于變相漲價(jià),該用戶表示,這要看替代套餐所包含的流量有多少。