民航局新規(guī)嚴禁機票默認搭售 花各種式搭售為侵權行為

　　民航局新規(guī)將明令禁止 捆綁銷售屬于侵權行為

　　針對當前互聯(lián)網(wǎng)機票銷售中出現(xiàn)的“搭售”等不規(guī)范行為，7月11號，民航局公布《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定(征求意見稿)》，明確承運人或者航空銷售代理人在銷售客票時，搭售其他商品或服務的，應當以顯著方式提請購票人注意，不得將搭售商品或服務作為默認同意的選項。律師表示，在消費者知情并征得其同意的前提下，商家提供附加服務本是便民之舉，但是把搭售商品或者服務作為默認同意的選項，就侵犯了侵犯消費者的合法權益。

　　北京大成(南京)律師事務所律師程豪說，很多消費者在訂票過程中，費用究竟花在哪里，是不知曉的;其實就已經(jīng)侵犯了消費者的知情權。另外，消費者無法進行勾選取消這些選項的，侵犯了消費者的自主選擇權。承運人或者這些代理商應該是以明示的方式，在顯著的位置予以標識。

　　法律界人士指出，解決“花式搭售”問題，需要從多方面入手，比如：提升監(jiān)管技術和加大處罰力度，“捆綁搭售”一經(jīng)查實，嚴肅懲處;建立信用評級，對違規(guī)搭售或者多次遭到客戶投訴的代理商予以公示。此外，消費者也要提高維權意識，發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭售行為，可以向行業(yè)主管部門或是當?shù)厥袌霰O(jiān)督部門舉報投訴。