民航局新規(guī)嚴(yán)禁機(jī)票默認(rèn)搭售 花各種式搭售為侵權(quán)行為

　　民航局新規(guī)將明令禁止 捆綁銷(xiāo)售屬于侵權(quán)行為

　　針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷(xiāo)售中出現(xiàn)的“搭售”等不規(guī)范行為，7月11號(hào)，民航局公布《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》，明確承運(yùn)人或者航空銷(xiāo)售代理人在銷(xiāo)售客票時(shí)，搭售其他商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)購(gòu)票人注意，不得將搭售商品或服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。律師表示，在消費(fèi)者知情并征得其同意的前提下，商家提供附加服務(wù)本是便民之舉，但是把搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)，就侵犯了侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　北京大成(南京)律師事務(wù)所律師程豪說(shuō)，很多消費(fèi)者在訂票過(guò)程中，費(fèi)用究竟花在哪里，是不知曉的;其實(shí)就已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。另外，消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行勾選取消這些選項(xiàng)的，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。承運(yùn)人或者這些代理商應(yīng)該是以明示的方式，在顯著的位置予以標(biāo)識(shí)。

　　法律界人士指出，解決“花式搭售”問(wèn)題，需要從多方面入手，比如：提升監(jiān)管技術(shù)和加大處罰力度，“捆綁搭售”一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅懲處;建立信用評(píng)級(jí)，對(duì)違規(guī)搭售或者多次遭到客戶投訴的代理商予以公示。此外，消費(fèi)者也要提高維權(quán)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭售行為，可以向行業(yè)主管部門(mén)或是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督部門(mén)舉報(bào)投訴。