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上海迪士尼致歉 網(wǎng)友認(rèn)為園方侵犯其合法權(quán)益

2019-08-24 16:44:43來源:四海網(wǎng)綜合

  近期,上海迪士尼食品入園的有關(guān)規(guī)定以及安檢翻包的做法,在互聯(lián)網(wǎng)上受到質(zhì)疑,網(wǎng)友認(rèn)為園方侵犯其合法權(quán)益,并持續(xù)發(fā)酵。對此,上海迪士尼致歉 ,看看怎么說的吧。

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  上海迪士尼度假區(qū)給出了答復(fù):關(guān)于外帶食品與飲料的規(guī)定,與中國的大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致;如果游客自己攜帶食品或飲料,可以在樂園外的休息區(qū)域享用。

  根據(jù)《上海迪士尼樂園游客須知》,發(fā)現(xiàn)其中列出“不得攜帶入園的物品”中包括食品、酒精飲料、超過600毫升的非酒精飲料。

  事件回顧

  2019年1月28日,她花費(fèi)365元在某平臺上購買了一張上海迪士尼樂園一日游特價(jià)票,并于1月30日前往游玩。入園前,小王花了46.3元買了餅干等零食。在樂園入口處,工作人員將小王攔下,要求對其背包進(jìn)行檢查。

  小王回憶,工作人員看到她包內(nèi)有零食后,“先說讓我丟掉,我說不要,他說那你坐旁邊吃完”。小王認(rèn)為這不符合法律規(guī)定,故而當(dāng)場與工作人員據(jù)理力爭了一番,因當(dāng)時(shí)產(chǎn)生口頭糾紛,小王撥打了110報(bào)警。小王表示,跟警方做了筆錄回來后,事情并沒有解決。于是,她現(xiàn)場撥打12345和12315投訴熱線進(jìn)行投訴,“對方告訴我,’禁止攜帶食物’這個(gè)規(guī)定是迪士尼樂園制定,是符合法律規(guī)定的,我跟他們說這明顯是違法的。”

  經(jīng)過多次溝通和投訴無果后,最終小王只能放棄爭取,“畢竟購買的票不能退。最后我就吃掉一部分零食,丟掉一部分,還有一個(gè)零食送給別人了。”入園后,小王花30元買了一根棉花糖當(dāng)零食。她認(rèn)為園內(nèi)食品價(jià)格明顯高于市場價(jià)格,一根玉米20元、一根火雞翅80元……

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