Costco上海店會(huì)員超10萬(wàn)人 Costco會(huì)員卡多少錢一張
Costco做了兩件事情,讓自己不是超市,而變成了中介:
第一件事是通過(guò)一系列措施,主動(dòng)將銷售商品的純利潤(rùn)壓縮至幾乎為0。所有的超市和便利店,從國(guó)際巨頭Walmart、家樂(lè)福,到遍布東亞的711,到把紅旗插滿四川的紅旗連鎖,都在追求毛利潤(rùn)率不斷增長(zhǎng)。只有Costco整天在想,如何可以少賺一點(diǎn)?今年毛利10%,明年能不能9.5%,后年能不能進(jìn)一步降低到9%?在能夠打平運(yùn)營(yíng)費(fèi)用稅費(fèi)的條件下,毛利潤(rùn)率越低越好。在全球的Costco里,都藏著一個(gè)14的神秘?cái)?shù)字,意思是任何商品定價(jià)后的毛利潤(rùn)率最高不得超過(guò)14%。Costco接近個(gè)位數(shù)的毛利潤(rùn)率,除去費(fèi)用,交完稅款等之后,純利潤(rùn)就幾乎為0了。可見(jiàn),Costco“完全不靠賣東西賺錢”。而且,關(guān)鍵的是,這不是被動(dòng)行為。不是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致毛利潤(rùn)率下降。而是主動(dòng)行為,主動(dòng)把毛利潤(rùn)率降到根本不賺錢的水平。也就是說(shuō),Costco“完全不打算靠賣東西賺錢”。
第二件事是Costco向顧客按人頭每年收取剛性的會(huì)員費(fèi),成為其幾乎全部利潤(rùn)的來(lái)源。Costco的會(huì)員分為非執(zhí)行會(huì)員和執(zhí)行會(huì)員,在美國(guó)和加拿大非執(zhí)行會(huì)員的年費(fèi)為55美元/年,執(zhí)行會(huì)員的年費(fèi)為110美元/年。相比非執(zhí)行會(huì)員,執(zhí)行會(huì)員還可以享受一年內(nèi)銷售金額2%返利,以及其他一些優(yōu)惠。超市的利潤(rùn),一般來(lái)說(shuō)直接與商品進(jìn)貨價(jià)、銷售價(jià)和銷量相關(guān)。一般的中介,哪怕不賺差價(jià),收取的服務(wù)費(fèi)也是其中介商品的售價(jià)和銷量的函數(shù)。例如房產(chǎn)中介愛(ài)屋吉屋收取房?jī)r(jià)1%的房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi),二手車中介人人車收取車價(jià)3%的二手車交易服務(wù)費(fèi)。而Costco比他們純粹得多。它的利潤(rùn)額,不直接與商品進(jìn)貨價(jià)、銷售價(jià)和銷售量相關(guān),而是只與會(huì)員人數(shù)直接相關(guān)。會(huì)員費(fèi)就是Costco向每位客戶每年收取的定額中介服務(wù)費(fèi)。Costco每年收取的會(huì)員費(fèi),幾乎就等于它全年的純利潤(rùn)額。