董明珠談舉報奧克斯 對話董明珠場景回顧
回應舉報奧克斯：這不叫抨擊同行，這是斗爭
記者：您加入格力已經有29年將近30年的時間了，如果要概括格力的精神，您覺得是什么?您覺得決定格力未來發(fā)展方向的關鍵要素又是什么?
董明珠：斗爭!我們即使今天做這個世界行業(yè)的老大，但是，我們的智能裝備呢，還有很多其他的產品呢，還沒有成為世界領先，路還很長。所以，一路還要斗下去。我們一講“斗”呢，就是打架，就是搞別人。其實不是的，斗爭就是一種哲學,一種自我的否定。一個企業(yè)，一個人，即使今天做好了，你再想前進，依然會有新的問題，依然是要靠斗爭成長。首先要跟自己斗，你記住了什么樣的底線，堅持什么樣的原則，這本身就是一個斗爭。第二個就是你的目標要清晰。你一定要為中國的強大而努力。這句話不是那么容易能做到，要想做到，依然要斗爭。
記者：您上半年批評同行奧克斯，為什么要做抨擊同行的事情呢?
董明珠：這不叫抨擊同行，這是剛才講的斗爭。高質量發(fā)展要有三個轉變，首先就要挑戰(zhàn)自己，不能欺騙市場，不能欺騙消費者。當時，我們認為奧克斯給我們帶來的影響就是中國制造在世界上的地位是什么。某一個品牌不負責任，違法產品或者是不合格產品帶來對整個中國制造的影響是巨大的，影響到中國制造是不能容忍的。所以說，我們對奧克斯的行為，我們對他這種劣質產品，可以說是欺騙性、不合法、不合規(guī)的產品，理所當然要有人站出來講話。
恰恰在這個時候，正好肖亞慶到國家市場監(jiān)督管理總局當局長，他對質量提出了新的要求和管理。我們覺得太好了，國家重視這個事情，所以，我們一封公開舉報信交到了總局。就像你教育一個孩子的時候，你認為對這個孩子的嚴厲要求是對他不公平嗎?實際上是對他最好的呵護。通過這樣的輿論監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督、消費者監(jiān)督，對中國的高質量發(fā)展是巨大的一個舉措，也是得人心的舉措。
有人說，你們這個舉報好啊，太高興了，但是，很多人又不感興趣，為什么?因為你舉報別人，就要受到別人對你的攻擊。但是，我覺得這恰恰就是斗爭，與一個不良的環(huán)境斗爭，這是有價值的。為什么格力空調在世界上做到世界老大，在世界上敢說是最好的，這就是斗爭所取得的成果。
記者：您提到了工匠精神，2018年11月份的時候，格力獲得了第三屆中國質量獎，格力產品完美的品質是如何鍛造的?
董明珠：關鍵就一個，就是對質量的追求。格力是以消費者滿意為標準，質量兩個字不僅是一個產品，它是最終表現，實際上，質量是一個企業(yè)運行整個過程中的體現。在格力，人人都是質檢員。每一個人的行為都可以影響產品的質量，所以，全過程的質量控制是最重要的。我們認為質量是生命。好的產品質量，對消費者是一種享受;相反，如果是劣質的產品，給消費者帶去的是痛苦。對企業(yè)來講，如果質量不好，最終市場會拋棄企業(yè)。我們的企業(yè)不是逐利而行，不是為了賺錢不擇手段，而是為別人生活美好去做貢獻。
