李佳琦被指虛假宣傳 螃蟹難吃、客服態(tài)度差

　　今年9月的一場(chǎng)直播中，李佳琦指著身旁印有狀元蟹logo的紅色包裝盒子說(shuō)道，“是最好的，23年老品牌。”某平臺(tái)天海藏旗艦店上述“陽(yáng)澄湖的大閘蟹“六百多則評(píng)論里，多條內(nèi)容顯示，是看到李佳琦直播才過(guò)來(lái)購(gòu)買的。差評(píng)主要聚焦在李佳琦虛假宣傳、螃蟹難吃、客服態(tài)度差三個(gè)方面。

　　工商信息顯示，天海藏旗艦店經(jīng)營(yíng)者為天海藏水產(chǎn)（青島）有限公司，成立于2015年9月6日。客服否認(rèn)其出售的螃蟹為“陽(yáng)澄湖的大螃蟹”。“不是陽(yáng)澄湖的，但是湖蟹，優(yōu)選各大湖區(qū)。”上述客服表示。“咱們是優(yōu)選全國(guó)各大湖區(qū)品質(zhì)好蟹。一般是蘇北和蘇南這兩個(gè)產(chǎn)地居多。”

　　關(guān)于蟹扣問(wèn)題，客服則毫不掩飾表示不是陽(yáng)澄湖的蟹扣，李佳琦的團(tuán)隊(duì)或許已注意到這點(diǎn)。12日記者再次翻閱錄像時(shí)發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有該場(chǎng)直播的錄像。

　　這不是李佳琦帶貨第一次翻車，上月李佳琦直播過(guò)程中所售產(chǎn)品炊大皇不粘鍋，他的助手演示煎蛋時(shí)粘鍋。在淘寶擁有千萬(wàn)粉絲的“口紅一哥”李佳琦直播翻車，所售產(chǎn)品炊大皇不粘鍋，他的助手演示煎蛋時(shí)粘鍋。雖然事后不粘鍋公司客服稱，李佳琦不太會(huì)做飯，鍋沒(méi)有問(wèn)題。但是這也客觀上反應(yīng)出，網(wǎng)紅帶貨的不專業(yè).

　　人民日?qǐng)?bào)此前發(fā)文稱，網(wǎng)紅產(chǎn)品的真假優(yōu)劣，正在接受消費(fèi)者和市場(chǎng)的檢驗(yàn)；網(wǎng)紅帶貨的套路，也在被用戶和監(jiān)管平臺(tái)逐漸摸清；網(wǎng)紅的品牌形象，在經(jīng)歷流量變現(xiàn)的沖洗后越來(lái)越露出真實(shí)面目。隨著消費(fèi)者辨別能力的提升、平臺(tái)監(jiān)管的收緊、執(zhí)法力度的加強(qiáng)，網(wǎng)紅帶貨終將回歸初心：讓更多優(yōu)質(zhì)商品，遇見真正需要的人。

　　目前，中國(guó)《廣告法》《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律對(duì)網(wǎng)紅帶貨涉及的虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律問(wèn)題都已有較為完善的規(guī)定。