2020年高鐵將全面使用電子客票、高鐵客票無(wú)紙化有什么意義？

　　高鐵客票無(wú)紙化有什么意義？

　　1、購(gòu)票、驗(yàn)票便捷：電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)和車(chē)站窗口的服務(wù)通道，有利于推行旅客自助實(shí)名驗(yàn)證等服務(wù)。

　　2、進(jìn)站快捷：乘客只需持有身份證就可以快速通過(guò)檢票，減少排隊(duì)環(huán)節(jié)，通行速度明加快。

　　3、退票/改簽方便：有退票或者改簽需求的乘客，都可以在互聯(lián)網(wǎng)自行辦理退票或者改簽手續(xù)，減輕車(chē)站窗口服務(wù)壓力。

　　4、紙質(zhì)車(chē)票帶來(lái)的問(wèn)題都將解決：電子車(chē)票不會(huì)丟失、不用掛失補(bǔ)票、減少黃牛票等等。

　　5、便民更環(huán)保：據(jù)報(bào)道，按照去年全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量33.75億人次計(jì)算，推行電子客票將減少用紙超過(guò)1.5萬(wàn)噸。