停運的火車票能改簽嗎?正常運行車票能用嗎
2020-04-07 16:53:13來源:四海網(wǎng)綜合
火車停運怎么退票,相信很多朋友們遇到過這種類似的問題,那么對于這類問題如何解決呢?停運的火車票能改簽嗎?正常運行車票能用嗎?下面就給大家分享一下個人經(jīng)驗,希望可以幫助到大家。
方法/步驟
如果是在窗口直接購買或網(wǎng)購車票已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的旅客。
接到停運短信通知之日起,至票面乘車日期30日內(nèi),旅客可以在30天內(nèi)到全國任意火車站辦理退票手續(xù)。
通過鐵路12306官方網(wǎng)站或鐵路12306手機客戶端購票,但還沒有取得紙質(zhì)車票的旅客。
可以在網(wǎng)站直接辦理電子客票退票手續(xù)。
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