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每個求助都列為重要任務
驛站開站數(shù)日,入站人員不斷增加,執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)各類問題接踵而至,急需藥物的、得外出治病的,需要心理疏導的,每個求助他們都認真記下并作為重要任務安排落實。
3月6日下午2時許,民警潘家柱在站內(nèi)巡邏時,一名護士前來求助,稱2號艙的李婆婆(化姓)有高血壓、心臟病史,入艙時隨身攜帶的藥物所剩無幾。潘家柱找到李婆婆,詢問她老伴的手機號,通過電話溝通好送藥事宜,之后在康復驛站入口處取得藥物,交到李婆婆手中。“這樣的求助時有發(fā)生,每一次我們都會想盡辦法及時幫忙解決,讓在這里的人安心,讓家人放心。”潘家柱說。
3月7日8時許,當班醫(yī)生來公安執(zhí)勤點求助,稱康復人員潘某某需要到漢口醫(yī)院透析,社區(qū)安排工作人員協(xié)助,但不知道如何辦理外出手續(xù)。民警楊正武快速與指揮部取得聯(lián)系,并帶領現(xiàn)場安保與管艙醫(yī)生填寫了出艙手續(xù),由于老人行動不便,民警找來輪椅,將老人推出并護送上車。
50多歲的陳女士(化姓)剛剛入站時情緒十分低落且不穩(wěn)定,不愿意與人交流。細心的民警了解到,新冠病毒奪走了她家中的老人、丈夫還有孩子,一家四口人就剩下她一人。對她不幸的遭遇,民警深感同情。他們約定每次交接班,重點關注陳女士的情況。當班期間,民警主動和陳女士說說話,疏導她的情緒。“和進驛站時相比,她出站時情緒平穩(wěn)多了。”
50多歲的花橋街保潔員李女士(化姓)是黃石人,出站時武漢尚未解“封”,她無法回老家,又沒有錢住賓館,基本生活存在問題。民警及時與街道聯(lián)系,解決她出站后的住宿、吃飯等問題。
驛站運行期間,江岸區(qū)分局共安排5000余人次警力上崗執(zhí)勤,為康復人員解決各種求助500余起。
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