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騎手獲獎1500多萬又被撤銷 專家:不能一扣了之

2020-07-25 15:07:11來源:四海網(wǎng)綜合

  7月21日下午,南京某外賣平臺的一名外賣騎手謝先生像平常一樣接單送外賣,發(fā)現(xiàn)有一單由于目的地較為偏遠(yuǎn),連著20多分鐘都無人問津。謝先生點開仔細(xì)一瞧,八位數(shù)的加價配送費讓他大吃一驚:“點開一看1590多萬,當(dāng)時我有點楞了,感覺是假的。”謝先生將信將疑地把這份外賣配送到了目的地。訂單完成后,這筆“天價”配送費果然按照流程匯到了他的平臺賬戶里。

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  然而,就在和親人分享這一喜訊后不久,謝先生再次點開賬戶時卻傻了眼,1000多萬不翼而飛了,連同這一單的基礎(chǔ)配送費也沒有了。間隔不到一個小時,就經(jīng)歷了人生的大起大落,謝先生認(rèn)為平臺應(yīng)當(dāng)對此給出相應(yīng)的補償。

       該外賣平臺南京地區(qū)公關(guān)部工作人員回應(yīng)說,出現(xiàn)這個問題是因為系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,目前平臺已經(jīng)在做整改,避免再出現(xiàn)此類問題。對于謝先生提出的訴求,工作人員表示:“我們會盡快地跟騎手聯(lián)系,并且我們會加強未來對騎手相關(guān)的培訓(xùn)。在他們遇到異樣訂單的時候,請他們第一時間跟我們聯(lián)系,讓騎手工作更順暢。”​​​​​​​

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