阿里巴巴Q1業(yè)績全面超預期 零售市場年度活躍消費者達7.42億

　　持續(xù)創(chuàng)新的能力是阿里巴巴為市場創(chuàng)造信心的源泉。以直播為例，延遲是傳統(tǒng)直播技術的一大挑戰(zhàn)，從觀眾評論到看到主播反饋，一般需要約10秒，直接影響了實時互動的體驗。而淘寶直播已大規(guī)模應用了低延遲直播技術，觀眾在2秒以內就能收到主播反饋，保證了直播體驗的順滑流暢。同時，一位淘寶主播背后，可能有“智能助手”幫忙。主播專心負責講解，AI可以根據直播節(jié)奏發(fā)紅包、回答觀眾提問。新零售體驗不斷迭代，“即搜、即買、即得”成為現(xiàn)實。6月，淘寶APP在16個城市率先上線“小時達”服務，在“小時達”頻道內，消費者可以一站式找到來自天貓超市、淘鮮達上的商超、接入餓了么的諸多超市便利店的商品。再比如，菜鳥在倉儲、轉運、末端物流等方面的數字化、智能化水平進一步提高，并開創(chuàng)了多種新模式，大促期間的物流反應速度也能穩(wěn)定如常。今年天貓618，預售的包裹能提前下沉到菜鳥驛站和配送站點，使社區(qū)發(fā)貨速度快到可以以分鐘計算，比大倉庫發(fā)貨更加高效靈活。2020年6月，菜鳥驛站的日均包裹處理量同比增長超100%。

　　阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示︰“阿里巴巴在過去一個季度中取得出色的業(yè)績表現(xiàn)。這表明，疫情加速了消費者生活方式和企業(yè)運營模式的數字化進程，我們也很好地把握了由此帶來的增長機遇。我們運用阿里巴巴整個數字基礎設施的能力，來支持各行各業(yè)的復蘇，同時通過滿足疫情后消費者不斷變化的偏好，成功擴大并豐富了我們的消費者基礎。盡管正在經歷不同尋常的時期，我們仍專注于長期發(fā)展，致力于兌現(xiàn)使命，為消費者和企業(yè)客戶創(chuàng)造真正的價值。”