四海網(wǎng)首頁

盲人入住酒店無人陪護遭拒 嘗試與該酒店溝通但仍被拒絕

2020-11-03 17:30:08來源:四海網(wǎng)綜合

  盲人入住酒店被拒

  對方稱必須有人陪護

  何先生今年26歲,是北京聯(lián)合大學(xué)音樂學(xué)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,現(xiàn)在在天津某企業(yè)工作。他告訴紅星新聞記者,此次入京,是準(zhǔn)備參加北京聯(lián)合大學(xué)針灸推拿專業(yè)的自考考試。

  “我通過讀屏軟件(*注:一種專門為視力障礙者開發(fā)的軟件,可以把手機或者電腦上顯示的內(nèi)容用聲音讀出來)在美團APP上訂了酒店,是住友酒店集團旗下的布丁酒店劉家窯地鐵站店,訂了連續(xù)兩天,”何先生介紹說,10月23日下午,他獨自從天津出發(fā)并趕到該酒店。

  “到了前臺,他們拿了我身份證之后,就在那嘀咕說我這個情況沒法辦理入住。”何先生回憶,當(dāng)時前臺一名負(fù)責(zé)人就問他是不是全盲,“我說是,他就說因為我眼睛看不見,也沒有陪同人一起,他們酒店沒有電梯,沒法辦理入住,要求我退房。”

  何先生稱,在被拒絕入住以后,他嘗試與對方溝通。“我說我可以給他演示一遍怎么獨立上樓梯,也可以在房間里獨立用水用電。也說明了我只是視力障礙,生活自理不成問題。”

  但他仍然被酒店拒絕,“對方說他們酒店有規(guī)定,殘疾人、老人、兒童入住必須有人陪護,我讓他們拿出文件來,他們也拿不出來,反正就是不讓我住。還強調(diào)說,只有正常人才能正常入住。”

  這讓何先生感到氣憤,他繼而給住友酒店集團總部客服打電話投訴。“總部跟該酒店溝通了一會兒,這家酒店還是堅持不讓我入住。”何先生告訴紅星新聞記者,無奈之下,他報警求助,“警察了解情況后,說沒有權(quán)力強制這家酒店給我辦理入住,建議我向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴。”

  溝通近兩小時無果后,何先生換了一家酒店。朋友聽說此事后,撥打了北京12345市長熱線進(jìn)行了投訴。“10月26日,豐臺區(qū)旅游局給我回復(fù)表示歉意,并表示要約談酒店,”何先生稱,但直到現(xiàn)在,他都沒有收到前述酒店和住友酒店集團的任何回應(yīng)。

* 聲明:本文由四海網(wǎng)用戶wyh原創(chuàng)/整理/投稿本文,知識大全欄目刊載此文僅為傳遞更多信息,幫助用戶獲取更多知識之目的,內(nèi)容僅供參考學(xué)習(xí),部分文圖內(nèi)容可能未經(jīng)嚴(yán)格審查,歡迎批評指正。
相關(guān)信息酒店

萬豪因泄露3億客人信息被罰1.6億:覆蓋31個國家

萬豪因泄露3億客人信息被罰1.6億
【萬豪因泄露3億客人信息被罰1.6億:覆蓋31個國家】英國信息專員辦公室(Information Commissioner’s Office, ICO)發(fā)布聲明稱,…
標(biāo)簽:國家
2020-11-03

盲人入住酒店無人陪護遭拒 嘗試與該酒店溝通但仍被拒絕

盲人入住酒店無人陪護遭拒
近日,在天津工作的何先生遭遇了一件煩心事。他去北京參加考試時,訂了酒店,但酒店方卻不讓他入住,理由是“酒店沒有電梯,且盲…
標(biāo)簽:酒店
2020-11-03

伙同現(xiàn)女友用去世前女友病歷騙捐款!向多個大病籌平臺發(fā)起籌款

伙同現(xiàn)女友用去世前女友病歷騙捐款
【伙同現(xiàn)女友用去世前女友病歷騙捐款!向多個大病籌平臺發(fā)起籌款】近日,廣東警方破獲一利用虛假病歷騙取網(wǎng)友捐款的案件。犯罪嫌…
標(biāo)簽:大病
2020-11-03

賈玲飯局被男友人摟肩膀!賈玲被曝隱婚6年老公小她7歲

賈玲飯局被男友人摟肩膀
【賈玲飯局被男友人摟肩膀!賈玲被曝隱婚6年老公小她7歲】近日,有網(wǎng)友在某社交平臺上分享了一則和賈玲的聚餐視頻,視頻中賈玲身…
標(biāo)簽:賈玲
2020-11-03

京滬高鐵回應(yīng)靈活票價 讓廣大旅客有更多的出行選擇

京滬高鐵回應(yīng)靈活票價
10月下旬,京滬高鐵發(fā)布公告稱,將實行浮動票價機制,也就是靈活票價。據(jù)國內(nèi)媒體報道,11月2日,京滬高鐵董事長劉洪潤參加證券時…
標(biāo)簽:票價
2020-11-03

阿富汗大學(xué)遭襲擊22人死亡:3名襲擊者被擊斃

阿富汗大學(xué)遭襲擊22人死亡
【阿富汗大學(xué)遭襲擊22人死亡:3名襲擊者被擊斃】11月2日阿富汗內(nèi)政部說,位于首都喀布爾西部的喀布爾大學(xué)當(dāng)天遭武裝分子襲擊,目…
標(biāo)簽:阿富汗大學(xué)
2020-11-03

直擊維也納恐襲現(xiàn)場:7人遭槍擊身亡15人受傷

直擊維也納恐襲現(xiàn)場
【直擊維也納恐襲現(xiàn)場:7人遭槍擊身亡15人受傷】當(dāng)?shù)貢r間11月2日晚,奧地利首都維也納市中心一猶太教堂附近發(fā)生多起槍擊事件,造…
標(biāo)簽:
2020-11-03

萬豪因泄露3億客人信息被罰1.6億 受到影響的英國居民約有700萬

萬豪因泄露3億客人信息被罰1.6億
英國信息專員辦公室(InformationCommissioner’sOffice,ICO)發(fā)布聲明稱,因未能保護客戶個人數(shù)據(jù)安全,對萬豪處以1840萬英鎊…
標(biāo)簽:客人
2020-11-03

中央音樂學(xué)院40歲教師張媛媛去世 張媛媛生前履歷個人資料

中央音樂學(xué)院40歲教師張媛媛去世
【中央音樂學(xué)院40歲教師張媛媛去世 張媛媛生前履歷個人資料】中央音樂學(xué)院音樂學(xué)系日前發(fā)布《訃告》稱,中央音樂學(xué)院音樂學(xué)系音樂…
標(biāo)簽:張媛媛
2020-11-03

美國這次選舉拖累全球抗疫 美國大選選舉日投票正式開始

美國這次選舉拖累全球抗疫
【美國這次選舉拖累全球抗疫 美國大選選舉日投票正式開始】新冠疫情在歐美猛烈反彈,而大西洋兩岸的反應(yīng)卻是截然相反的。法德等歐…
標(biāo)簽:美國
2020-11-03

2020年美國大選什么時候結(jié)束?美國大選結(jié)果公布時間

2020年美國大選什么時候結(jié)束
新華社華盛頓11月1日電美國當(dāng)?shù)貢r間10月最后一天,2020年美國大選進(jìn)入最后72小時沖刺。深陷新冠疫情、經(jīng)濟衰退、種族問題等多重!
標(biāo)簽:時間
2020-11-03

2020美國大選最新消息進(jìn)展 白宮外將再設(shè)柵欄害怕引發(fā)騷亂

2020美國大選最新消息進(jìn)展
美國東部時間3日凌晨,美國東北部新罕布什爾州部分選民率先赴投票站投票,2020年美國大選選舉日投票正式開始。后續(xù)關(guān)于2020美國大…
標(biāo)簽:柵欄
2020-11-03

伙同現(xiàn)女友用去世前女友病歷騙捐款 案件已被移交檢察機關(guān)

伙同現(xiàn)女友用去世前女友病歷騙捐款
近日,廣東警方破獲一利用虛假病歷騙取網(wǎng)友捐款的案件。犯罪嫌疑人王某非在網(wǎng)上,為自己患有急性腹膜炎的女友發(fā)起籌款。其實,女…
標(biāo)簽:女友
2020-11-03

美媒:四成美國人不信任投票系統(tǒng) 信任度正處于歷史最低

美媒:四成美國人不信任投票系統(tǒng)
美國民意調(diào)查顯示,在選舉日之前,超過40%的美國人不相信選舉結(jié)果會被準(zhǔn)確計算,人們對美國投票系統(tǒng)的信任度正處于歷史最低。美國…
標(biāo)簽:信任度
2020-11-03

26歲男子殺新婚妻子后焚尸!殺害懷孕妻子并燒毀自家別墅

26歲男子殺新婚妻子后焚尸
【26歲男子殺新婚妻子后焚尸!殺害懷孕妻子并燒毀自家別墅】25萬元賭債到期了,嚴(yán)某杰一大早來到妻子劉女士住的地方。他們剛結(jié)婚…
標(biāo)簽:妻子
2020-11-03

武漢街頭現(xiàn)手機無線充電路燈 充電速度還挺快

武漢街頭現(xiàn)手機無線充電路燈
有網(wǎng)友爆料,最近在武漢江漢路上散步時發(fā)現(xiàn)街邊的景觀路燈有了些許的變化,燈柱的基臺上有一個“手機無線充電口”的標(biāo)識,引來了…
標(biāo)簽:武漢
2020-11-03

俄羅斯香腸大王蒸桑拿時遇害 被人用十字弓殺害

俄羅斯香腸大王蒸桑拿時遇害
綜合俄羅斯媒體2日報道,俄羅斯商人弗拉基米爾·馬魯戈夫(VladimirMarugov)日前在莫斯科附近自家中的一間室外桑拿房被人用…
標(biāo)簽:
2020-11-03

央視呼吁雙11促銷少一些套路 復(fù)雜滿減套路你厭倦了嗎

央視呼吁雙11促銷少一些套路
作為年度消費大戲,今年“雙11”購物熱潮比往年來得早一些。據(jù)報道,在“買買買”途中,廣大消費者遭遇了一些商家、平臺“亂花漸…
標(biāo)簽:雙11
2020-11-03

最后24小時 特朗普和拜登都拼了 頭號戰(zhàn)場賓夕法尼亞州

最后24小時 特朗普和拜登都拼了
原標(biāo)題:最后24小時,特朗普和拜登都拼了!當(dāng)?shù)貢r間2日,美國總統(tǒng)大選進(jìn)入“最后競選日”。不愿被以“連任失敗總統(tǒng)”之名寫入歷史…
標(biāo)簽:拜登
2020-11-03

律師談高鐵拒絕為女子冷藏母乳 乘務(wù)員的行為沒有錯

律師談高鐵拒絕為女子冷藏母乳
據(jù)“四川觀察”消息,10月31日晚,一位女網(wǎng)友發(fā)視頻稱:要求高鐵乘務(wù)員為其冷藏母乳遭到了拒絕。視頻中,女子稱高鐵上有冰箱,放…
標(biāo)簽:行為
2020-11-03