盲人入住酒店無(wú)人陪護(hù)遭拒 嘗試與該酒店溝通但仍被拒絕

　　文旅局稱酒店出于安全考慮

　　中殘聯(lián)稱沒(méi)有限制性規(guī)定

　　11月2日上午，紅星新聞?dòng)浾咧码姳本┎级【频陝⒓腋G地鐵站店，詢問(wèn)“盲人是否可以入住酒店”，對(duì)方稱，“不允許，（具備）完全生活自理能力也不行，必須有監(jiān)護(hù)人陪同才可以入住。”

　　記者詢問(wèn)這是否是酒店的規(guī)定，對(duì)方稱“不是酒店的規(guī)定，是特種行業(yè)的規(guī)定，我們這兒屬于特行管理、特行規(guī)定”。記者詢問(wèn)具體是哪個(gè)特行規(guī)定，對(duì)方稱，“不用問(wèn)，誰(shuí)家都住不了，老幼、未成年、殘疾、視障必須有直系監(jiān)護(hù)人陪同才行。”

　　何先生告訴紅星新聞?dòng)浾撸�最終當(dāng)天他換了一公里外的另一家連鎖酒店，并正常入住。“這是我第一次遇到這種事情，以前去過(guò)很多地方住酒店，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有這樣的規(guī)定。而且這事兒發(fā)生在北京讓我覺(jué)得很不可思議。”

　　紅星新聞?dòng)浾邠?jù)此致電背景豐臺(tái)區(qū)文旅局行業(yè)監(jiān)督管理科，工作人員稱已收到相關(guān)投訴并作出回復(fù)，“涉事酒店沒(méi)有無(wú)障礙的設(shè)施和客房，覺(jué)得當(dāng)事人入住風(fēng)險(xiǎn)比較大，而且，如果有陪同的人也可以，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有人陪同他，酒店方覺(jué)得無(wú)論對(duì)己方還是當(dāng)事人都有一定安全風(fēng)險(xiǎn)，所以沒(méi)有接待。”

　　記者繼而詢問(wèn)北京地區(qū)酒店無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)情況，上述工作人員稱，“像四星及四星級(jí)以上酒店，本身就是要求具備無(wú)障礙客房的。三星及三星以下或者像這種連鎖酒店，我們也在倡導(dǎo)他們?nèi)ソㄔO(shè)無(wú)障礙設(shè)施和客房，但具體要看他們自己愿不愿意做。這個(gè)一是要有資金，二是要有改造的項(xiàng)目，國(guó)家資金扶持也是有限的，不可能每家酒店都面面俱到。”

　　中殘聯(lián)維權(quán)熱線工作人員告訴紅星新聞?dòng)浾�，針�?duì)盲人住酒店并沒(méi)有限制性的規(guī)定，“這事情酒店做得不對(duì)”。“當(dāng)事人所描述的情況屬于一個(gè)爭(zhēng)議狀態(tài)，酒店從個(gè)人利益出發(fā)擔(dān)心出危險(xiǎn)，咱這邊覺(jué)得是有自理能力。如果有個(gè)陪護(hù)，一切就順利了。”該工作人員稱，此事應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主。

　　“不光是酒店，所有的建筑，無(wú)障礙設(shè)施都是必須具備的，在設(shè)計(jì)前都要把這些因素考慮進(jìn)去，包括老人、殘障人士入住。這項(xiàng)工作需要時(shí)間來(lái)推進(jìn)。”該工作人員同時(shí)介紹道。