疫情下的美國(guó)黑色星期五 許多消費(fèi)者對(duì)去商場(chǎng)購(gòu)物感到擔(dān)憂

　　沒(méi)有人排隊(duì)。停車(chē)場(chǎng)空空如也。商場(chǎng)里店員比顧客多。這不過(guò)是2020年“黑色星期五”上午，美國(guó)各地一些商店的場(chǎng)景。

　　黑色星期五是感恩節(jié)后的第二天，也是美國(guó)人開(kāi)始圣誕節(jié)大采購(gòu)的第一天。這天，商場(chǎng)通常在凌晨5點(diǎn)開(kāi)門(mén)，并推出大量的打折活動(dòng)，想搶購(gòu)優(yōu)惠商品的顧客會(huì)起早摸黑去商場(chǎng)外排隊(duì)。

　　不過(guò)，今年的黑色星期五看起來(lái)大為不同。新冠肺炎疫情讓許多消費(fèi)者對(duì)去商場(chǎng)購(gòu)物感到擔(dān)憂。部分零售商選擇在感恩節(jié)關(guān)門(mén)歇業(yè)，黑五這天也沒(méi)有像往年那樣提早開(kāi)門(mén)，而是選擇將更多促銷商品轉(zhuǎn)至線上，以便人們安全地在家選購(gòu)。

　　即便美國(guó)疾控中心(CDCP)也建議顧客在黑五進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，如果一定要冒險(xiǎn)去商場(chǎng)，也呼吁消費(fèi)者們使用“懶人提貨”服務(wù)(curbside pickup，即店家將商品送到消費(fèi)者車(chē)上)，或者選擇露天的購(gòu)物中心，而非封閉式的商場(chǎng)。

　　德勤上月發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查也顯示，近51%的購(gòu)物者對(duì)假期在實(shí)體店購(gòu)物感到焦慮，并且預(yù)計(jì)，購(gòu)物者預(yù)算中的64%將在網(wǎng)上消費(fèi)。專家們指出，這些變化并非一次性的，而可能是永久性的。